Onokom-air-hr-1-mb-b перестал работать после обновления шаблона

[aleksey1818]

Onokom-air-hr-1-mb-b 3шт. Перестали работать после обновления шаблона на последнюю версию. Переключатель “кондиционер подключен” раз в секунду переходит из состояния вкл в выкл и через секунду обратно.

Прошу помочь

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки

(653,6 КБ)

[Understarfall]

Добрый день.

По архиву связь контроллера со шлюзами в порядке, обновление шаблона на работу не влияет. Мигание Кондиционер подключен означает, что сам шлюз не видит кондиционер.

Шлюзы ONOKOM обслуживает производитель, напишите, пожалуйста, в техподдержку ONOKOM.

[orlig68]

Такое же “моргание” с переключателем подключения стало после обновления шаблона. Напишем в ТП Onokom.

[ONOKOM_Support]

Добрый день! Для решения проблемы можете написать нам в телеграмм: @onokom_support или MAX: ONOKOM.

[orlig68]

Спасибо, откатил по рекомендации ТП Onokom прошивку на предыдущую версию 26.07.01
Запуск кондиционера через адаптер восстановлен.
Ожидаем исправления в будущей прошивке.