с неделю назад обновил свой wb6, к слову это было первое обновление за 4 года.
после обнавления диммер DDM845R сразу впал в ошибку, остальные контроллеры работали без проблем, спустя неделю половина контроллеров так же впала в ошибку.
Номер партии 6.5C 348
Версия DTS 65
Версия контроллера 6.5
Название релиза wb-2501
Тип релиза stable
Серийный номер AZPNJVUO
Здравствуйте.
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
я так понимаю удаленно архив не скачать, только локально можно? черз веб интерфейс не грузится, вернее в постоянной загрузке
Вы можете пригласить support@wirenboard.com в свою организацию в облаке?
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
пригласил, жду
Остановил wb-mqtt-serial, собрал архив, запустил обратно.
Нужно некоторое время на анализ данных. Доступ пока больше не нужен.
спасибо, оставлю пока на всякий случай
Здравствуйте.
Я могу провести диагностику на контроллере через облако?
Для этого мне нужно будет временно остановить wb-mqtt-serial.
Добрый день! Да, конечно, делайте что нужно
Установите, пожалуйста, DDM845R единственным устройством на /dev/ttyRS485-1.
Остальные устройства на /dev/ttyRS485-2 оставьте как есть.
Добрый день, перекинул DDM845 на RS485-1, все заработало.
Подскажите в чем была проблема? ранее все работало последовательно с подключением на RS485-2
Здравствуйте.
Сложно сказать, но факт в том, что с DDM845R на шине все устройства перестают работать из-за ошибки контрольной суммы.
Может, обновляли данный диммер перед появлением проблемы?
Не забудьте исключить support@wirenboard.com из доступа к своей организации.
нет, не обновлял. только сам wb до последней прошивки, и все сломалось.
