Отвалились боковые модули, в крайнем SSR нагрелась микросхема



Здравствуйте, есть WB7.2.1c к нему подключены 2 боковых модуля R10A-8 и WBIO-DO-SSR-8 сами модули никуда не подключены пока, только на клеммы. все работало, пока сидел настраивал контроллер заметил, что оба модуля отвалились(стали красные все каналы), посмотрел в щитке модуль SSR теплый, вскрыл крышку микросхема в нем горячая(обведена на фото). Отключил питание контроллера, отцепил модуль SSR. модуль реле появился и работает, подождал пока остынет модуль SSR, подключил обратно, он тоже работает. вопрос что это было ? из за чего такое может быть ?

Добрый день.
Пока нет догадок о причине подобного, к сожалению. Внешние цепи отделены от нее гальванически оптоизоляцией, то есть из состояние никак не может на нее отразиться.
А насколько теплая была микросхема? Гипотезы с неверным подключением (не так воткнуты разъемы) - не подходят, так как модуль не работал бы совсем.

На всякий случай - можете сделать диагностический архив и выложить его сюда?

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(233,1 КБ)
архив в приложении.
микросхема горячая была как будто КЗ.
хотя модуль никуда не подключен был кроме как к контроллеру через модуль реле.

В логах странного не вижу. На всякий случай - меняем.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WBIO-DO-SSR8 - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.