Здравствуйте! Вобщем проблема с usb. Через какое-то время отваливаются устройства, которые были подключены к usb порту контроллера wiren board 7.3. Подключал следующее оборудование: звуковая карта, usb преобразователь rs-485, флешка. при перезагрузке контроллера устройства в системе есть. После какого-то времени они исчезают и их нигде не видно не в консоли, ни в директории /dev. Что и где нужно искать?
Добрый день.
Не указано главное - серийный номер контроллера. Напишите его пожалуйста. Ну и диагностический архив, со времене когда устройство стало недоступным, его VID и PID.
Просмотрите тему, там описаны методи диагностики, пройдитесь по ним.
Серийный номер: AW4NXTXJ. Все симптомы абсолютно такие же, как и в теме по ссылке. Какое-то время работает и отваливается. уловить это не получается.
Покажите все ж логи.
А это логи, которые связаны с usb переходником.
11-11-2023 01:50:22.486
usb 4-1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
11-11-2023 01:50:22.484
ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
10-11-2023 01:03:43.604
ch341-uart ttyUSB0: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB0
10-11-2023 01:03:43.565
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_start - error submitting urb: -19
10-11-2023 01:03:43.564
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.562
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_start - error submitting urb: -19
10-11-2023 01:03:43.561
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.547
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.530
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.528
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.528
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.512
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.510
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.494
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.492
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.476
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.474
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.447
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.442
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.438
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
10-11-2023 01:03:43.438
ch341-uart ttyUSB0: usb_serial_generic_write_bulk_callback - nonzero urb status: -62
Вот уже сутки работает. Но не факт, что так будет продолжаться. Вобщем какая-то проблема с usb всё-таки есть!
Судя по симптомам, наш случай… Который так на 100% и не решился… 
https://support.wirenboard.com/t/usb-2-0-usb-1-1/8756
https://support.wirenboard.com/t/re-usb-v-promzone/10141
Нет, там как раз внешние помехи.
Не поннимаю о каких помехах идёт речь. Когда usb переходник отвалился на него ничего не было подключено! При подключении звуковой карты история такая же. Работает и вдруг исчезает полностью из системы. Помогает только перезагрузка контроллера по питанию.
А что происходит пр отключении и подключении устройства? Покажите логи.
Ну и - как в теме на которую давал ссылку - подключите к контроллеру USB хаб, в него - обычную флешку и устройство.
Это вывод команды dmesg
[ 481.749059] ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
[ 481.762384] usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
[ 481.869734] usb 1-1.4: new high-speed USB device number 32 using ehci-platform
[ 482.023523] usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 482.031052] scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
[ 483.399911] scsi 0:0:0:0: Direct-Access ADATA USB Flash Drive 1100 PQ: 0 ANSI: 4
[ 483.411155] sd 0:0:0:0: [sda] 15155200 512-byte logical blocks: (7.76 GB/7.23 GiB)
[ 483.420764] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off
[ 483.425597] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 43 00 00 00
[ 483.426847] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn’t support DPO or FUA
[ 483.544853] sda: sda1
[ 483.552620] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI removable disk
[ 483.652714] usb usb1-port1: disabled by hub (EMI?), re-enabling…
[ 483.658970] usb 1-1: USB disconnect, device number 30
[ 483.664129] usb 1-1.1: USB disconnect, device number 31
[ 483.670591] ch341-uart ttyUSB0: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB0
[ 483.678776] ch341 1-1.1:1.0: device disconnected
[ 483.684763] usb 1-1.4: USB disconnect, device number 32
[ 483.690781] sd 0:0:0:0: [sda] tag#0 UNKNOWN(0x2003) Result: hostbyte=0x07 driverbyte=0x00 cmd_age=0s
[ 483.700027] sd 0:0:0:0: [sda] tag#0 CDB: opcode=0x28 28 00 00 e7 3e 00 00 00 70 00
[ 483.707678] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 15154688 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 14 prio clas
s 0
[ 483.719262] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 15154808 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 16 prio clas
s 0
[ 483.730381] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 15154688 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 483.740986] Buffer I/O error on dev sda, logical block 1894336, async page read
[ 483.757837] sd 0:0:0:0: [sda] Synchronizing SCSI cache
[ 483.763947] sd 0:0:0:0: [sda] Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=0x01 driverbyte=0x00
[ 621.683325] RTL871X: set group key camid:2, addr:00:00:00:00:00:00, kid:2, type:TKIP
[ 987.271420] usb 1-1: new high-speed USB device number 33 using ehci-platform
[ 987.474175] hub 1-1:1.0: USB hub found
[ 987.478519] hub 1-1:1.0: 4 ports detected
[ 998.841455] usb 1-1.3: new full-speed USB device number 34 using ehci-platform
[ 998.993633] ch341 1-1.3:1.0: ch341-uart converter detected
[ 999.000639] ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
[ 999.008832] usb 1-1.3: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
[ 1098.101871] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 35 using ehci-platform
[ 1098.266665] usb-storage 1-1.1:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1098.274352] scsi host0: usb-storage 1-1.1:1.0
[ 1099.642645] scsi 0:0:0:0: Direct-Access ADATA USB Flash Drive 1100 PQ: 0 ANSI: 4
[ 1099.653611] sd 0:0:0:0: [sda] 15155200 512-byte logical blocks: (7.76 GB/7.23 GiB)
[ 1099.662477] sd 0:0:0:0: [sda] Write Protect is off
[ 1099.667324] sd 0:0:0:0: [sda] Mode Sense: 43 00 00 00
[ 1099.668577] sd 0:0:0:0: [sda] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn’t support DPO or FUA
[ 1099.773538] sda: sda1
[ 1099.782105] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI removable disk
[ 1221.694079] RTL871X: set group key camid:1, addr:00:00:00:00:00:00, kid:1, type:TKIP
[ 1821.703192] RTL871X: set group key camid:2, addr:00:00:00:00:00:00, kid:2, type:TKIP
root@wirenboard-AW4NXTXJ:~#
При обычном отключении и подключении usb хаба ничего не происходило. Было сделано: 1. Перезагрузка контроллера, 2. Отключение usb хаба и устройств, которые были к нему подключены - т.е. usb переходник и флешка. 3. подключен usbhub к контроллеру, 4. в хаб подключен переходник, затем подключена флешка. Только так устройства на порту оживились.
А вот ещё логи.
29-11-2023 22:06:19.057
usb 1-1.3: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
29-11-2023 22:06:19.056
ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 22:06:19.053
ch341 1-1.3:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:43.732
ch341-uart ttyUSB0: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB0
29-11-2023 21:57:41.817
usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
29-11-2023 21:57:41.807
ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 21:57:41.804
ch341 1-1.1:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:40.514
ch341-uart ttyUSB1: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB1
29-11-2023 21:57:34.157
usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB1
29-11-2023 21:57:34.155
ch341-uart ttyUSB1: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 21:57:34.155
ch341-uart ttyUSB1: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 21:57:34.153
ch341 1-1.1:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:32.819
ch341-uart ttyUSB0: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB0
29-11-2023 21:57:23.951
usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB0
29-11-2023 21:57:23.939
ch341-uart ttyUSB0: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 21:57:23.936
ch341 1-1.1:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:22.655
ch341-uart ttyUSB1: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB1
29-11-2023 21:57:02.578
usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB1
29-11-2023 21:57:02.576
ch341-uart ttyUSB1: break control not supported, using simulated break
29-11-2023 21:57:02.574
ch341 1-1.1:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:02.574
ch341 1-1.1:1.0: ch341-uart converter detected
29-11-2023 21:57:01.285
ch341-uart ttyUSB1: ch341-uart converter now disconnected from ttyUSB1
29-11-2023 21:56:58.281
usb 1-1.1: ch341-uart converter now attached to ttyUSB1
29-11-2023 21:56:58.269
ch341-uart ttyUSB1: break control not supported, using simulated break
А это логи по подключенной флешке.
29-11-2023 22:07:58.329
scsi host0: usb-storage 1-1.1:1.0
29-11-2023 22:07:58.326
usb-storage 1-1.1:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:57:42.088
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:57:42.086
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:57:34.458
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:57:34.456
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:57:24.230
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:57:24.227
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:57:02.849
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:57:02.846
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:57:02.846
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:56:58.559
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:58.556
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:56:17.718
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:17.716
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:56:15.849
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:15.846
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:56:07.579
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:07.576
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:56:05.678
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:05.678
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:56:05.676
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:55:55.518
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:55:55.516
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:55:51.939
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:55:51.936
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:54:58.728
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:54:58.726
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
29-11-2023 21:54:55.488
scsi host0: usb-storage 1-1.4:1.0
29-11-2023 21:54:55.486
usb-storage 1-1.4:1.0: USB Mass Storage device detected
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WB7 2GB - 1 шт
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, AW4NXTXJ,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.