Параметр ведет себя странно system/Current uptime

Viktor_Yurchuk · September 3, 2024, 8:41pm

Спасибо, а можно узнать по какой причине данный параметр ведет себя странно system/Current uptime

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки

(337,0 КБ)

Aleksandr_Khlebnikov · September 4, 2024, 4:27am

Добрый день!
Уточните время когда обнаруживается проблема и еще скриншот приложите для ясности проблематики.

Viktor_Yurchuk · September 4, 2024, 6:33am

Воспроизводиться практически всегда время останавливается и не меняется в данном топике

Aleksandr_Khlebnikov · September 5, 2024, 5:10am

Добрый день!
Попробую воспроизвести и надеюсь я смогу вам помочь.

Viktor_Yurchuk · September 5, 2024, 6:09am

Добрый день, вот так со вчерашнего дня и не меняется.

Aleksandr_Khlebnikov · September 5, 2024, 10:00am

Добрый день, привлек разработчиков должны будут поправить в ближайшее время.
Ожидайте новостей

Aleksandr_Khlebnikov · September 16, 2024, 6:27am

Добрый день!

Недавно выпущен фикс для вашей проблемы. Пожалуйста, обновитесь до самой последней версии прошивки и дайте знать, решило ли это вашу проблему.

Viktor_Yurchuk · September 16, 2024, 8:55am

Добрый день! Обновил, перезагрузил. Проблема сохраняется.

Aleksandr_Khlebnikov · September 16, 2024, 9:44am

Добрый день, значит проблема оказалась несколько глубже…
Прошу заполнить форму ниже для более детального изучения:

Какое оборудование и как подключено, каких версий
Какие действия вы делаете для обнаружения проблемы?
Какое поведение вы ожидаете увидеть?
Что происходит в действительности?
Можете ли вы это воспроизвести? как часто это происходит?
Определите минимальную конфигурацию оборудования, при которой ошибка воспроизводится (отключите все лишнее, если такая возможность есть).

Данная форма поможет мне более подробно описать задачу разработчикам для устранения вашей проблемы.