У меня такая же проблема - периодически контроллер перезагружается.
Сегодня престал отвечать на попытку подключиться к веб интерфейсу напрямую и через Cloud. Пришлось перезагружать кнопкой на контроллере. При этом обратил внимание, что в Cloud перед тем, как контроллер перестал отвечать, судя по графику резко выросла нагрузка на контроллер:
Диагностический архив прилагаю
Добрый день!
Рекомендую обновить прошивку на крайнюю версию и уточнить остается ли проблема актуальной на данный момент.
Все актуальные обновления установлены, проблема остается. В среднем каждые 2-4 часа, контроллер зависает, затем перезагружается. Причину найти пока не смог. Можно ли по логам или диагностическому архиву определить, какая служба или программа приводит к зависанию контроллера?
Вот так можете подключить?
В логах не вижу странного тоже…
Кстати, возможно давайте заберем (поменяем). У вас перезапуск довольно частый, скорее всего это лучше поможет разобраться.
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в снастройках организации назмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
К debug порту смогу подключиться завтра вечером.
Приглашение отправил.
Если ничего не поможет, давайте попробуем поменять контроллер.
Со своей стороны пробовал програмно отключать шины 1-wire, модем, неиспользуемый ethernet порт. Отключал часть устройств modbus, оставлял только необходимый минимум.
Из дополнительного ПО на контроллере установлен docker и контейнеры Node Red, Home Assistant и Portainer, a также скрипт wb-engine. Home Assistant также останавливал до первой перезагрузки.
Кстати, сразу после обновления до релиза 2407 контроллер отработал больше суток до первой перезагрузки. Ни до, ни после обновления он так долго больше не работал, максимум часов 7-8.
И в целом мне показалось, что после обновления до 2407 зависания стали происходить реже, хотя это субъективно.
Да, пока за ним наблюдаю.
Да, сейчас 18 часов аптайм, посмотрим будет ли перезапуск
В 12.17 была перезагрузка.
Да, те же симптомы: внезапная остановка, начало загрузки через 10-12 минут.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB8.4 4Gb - 1 шт
wbmz5-battery - 1 шт
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, ASOBGADY,
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.