WB 8.4 Рандомная перезагрузка

по поведению аналогично как описано в теме

у меня к контроллеру подключено 2 WB-LED а в самом контроллере бесперебойник WBMZ5-BATTERY

diag_output_AKH4DCY5_2024-08-17-17.38.36.zip (477,4 КБ)

Добрый день.
Покажите пожалуйста историю питания с Aug 17 03:16:53 ну и пару часов после.
Включите пожалуйста и топики “battery/Percentage”, “battery/Current”, “battery/Voltage”
Если контроллер перезагружался после - то историю за час-два до этого события.

Версия по-прежнему 1.3.1 на момент создания архива.

Нет, по прежнему активна:

Aug 17 17:37:50 wirenboard-AKH4DCY5 NetworkManager[487]: <info>  [1723916270.4440] device (wlan0): Activation: starting connection 
'wb-ap' (d12c8d3c-1abe-4832-9b71-4ed6e3c20885)

2 сообщения были перенесены в новую тему: Перезагружается wb 8.4

Здравствуйте, произошел снова сбой к 18.08 16:41
По поводу wb-ec вы правы, обновил практически сразу после создания создания архива. Сейчас стоит версия 1.3.2

Также прикрепил логи по 3 часа перед каждым сбоем

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(492,1 КБ)
17.08 3.20-6.20 logs.txt (1,5 МБ)

18.08 13.30-16.39 logs.txt (1,2 МБ)
17.08-19.08 battery_percentage.csv (218 байтов)

17.08-19.08 battery_current.csv (37,7 КБ)
17.08-19.08 battery_voltage.csv (33,2 КБ)

17.08-19.08 Power Supply.csv (2,5 КБ)

По поводу wb-ap, в веб интерфейсе она отображается как не подключена, как её можно отключить?

Я вижу что часть времени перед перезапуском контроллер работает от АКБ.
Это нормально, то есть так и должно быть?
Рекомандую для проверки остановить стронний софт - и проверить, будет ли перезапуск.

Сторонний софт это SprutHub ???
Никакого другого “Стороннего софта” на контроллере нет

Если он работает от АКБ, то это глюк, т.к. питание в этот период времени не пропадало

Утверждаю это, т.к. у меня параллельно на одном питании 220В стоит WB 7.4 с бесперебойником WB-UPS v2 с контролем его работы. На 7-ке не зафиксирована работа от UPS во время сбоя 8-ки, следовательно перебоев с питанием не было. Прилагаю новый архив.

Сегодня практически в аналогичное время опять быль сбой!!!

diag_output_AKH4DCY5_2024-08-19-19.18.29.zip (499,2 КБ)

Да. Остановите/удалите - проверим.
Можно для уверенности сделать factory reset актуальным образом. У меня, к сожалению нет гипотез, если без стороннего ПО будет воспроизводиться - думаю проведем замену.

Добрый день! Переустановил систему. Обновил. Ничего не подключал. СпрутХаб не включал. Перезагрузка осталась…

Диагностический файл и логи за 2 часа до перезагрузки прикладываю

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(216,3 КБ)
23.08 9.37-11.38 logs.txt (727,7 КБ)

Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в снастройках организации назмите кнопку “Пригласить”
Screenshot_20240814_155036
И укажите почтовый адрес:


После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.

готово!

Да, доступ получил, благодарю.

Пока слежу.

У меня он тестовый, следите сколько нужно.
В прошлый раз спустя примерно 12 часов перезапустился

Сегодня в 00.30 очередной перезагруз

2 минуты назад тоже перезапустился.
Причем я вывел journalctl и следил за ним.
Прошлый (замененный) контроллер успешно работает на стенде и пока в подобном замечен не был.
А есть возможность соединить Debug console этого контроллера с другим? Чтобы посмотреть что выводится при перезагрузке. У меня была гипотеза что
проблемы с EMMC и логи не пишутся из-за этого. Но в сессию ничего не выдало.