Помогите пожалуйста с подключением счетчиком электроэнергии WB-MAP3E.
Индикация у счетчика горит исправно зелёным цветом.
В интерфейсе WirenBoard во вкладе сканирование не находит устройство.
Добавляю в ручную через RS-485 и выбираю из шаблона это устройство: шаблон работает, а вот статус светит красным
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, серийный номер модуля.
Дожидаетесь ли полного результата сканирования, в т.ч. и медленного?
Так же пришлите диагностический архив.
Да, дожидаюсь полного сканирования. Ничего не находит.
Прикладываю архив и скрин после завершения сканирования.
вт, 26 мар. 2024 г., 17:44 Александр через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
log_20240326T200844.log (2.23 KB)
Попробуйте так же подключить на 2 порт и просканировать снова.
Так же попробуйте опросить модуль с помощью утилиты modbus_client с параметрами шины 9600N2.
В приложенном сообщении вижу только часть лога wb-mqtt-serial. Сделайте архив как описано в документации и пришлите его.
Ну и я виду что используете пару в качестве каждого провода шины. Зачем?
Также попробуйте прочитать 12 holding регистров с адреса 290, одним запросом.
не могли бы подсказать как это сделать?
С помощью утилиты modbus_client, предварительно остановив драйвер wb-mqtt-serial. В документации подробнее описано — Утилита «modbus_client» — Wiren Board
systemctl stop wb-mqtt-serial
modbus_client -mrtu -pnone -s2 -b9600 /dev/ttyRS485-1 -a67 -t3 -r290 -c12
Остановил службу wb-mqtt-serial
Далее ввел команду и выдаёт ошибку, кстати подключил через RS-485-2 порт
Просканируйте (переберите) адреса на шине с таким же запросом. Ну и - меняется ли состояние светодиода Status при обращениях к устройству?
перебирал адрес RS-485-1 и RS-485-2, а также сам порт менял местами. Светодиод горит стабильно зелёным цветом
Ну и пришлите ещё диагностический архив, как просил выше.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WB-MAP3E — 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Добрый день, поискал более детальную информацию и нашёл информацию про прошивку и сброс устройства до заводских установок. Попробовал сбросить устройство до заводских установок с помощью wb-fw-flasher.
С первого раза команда не заработала, с нескольких попыток команда успешна применилась.
Далее снова произвёл сканирование, также ничего не нашлось.
Использовал для подключения usb-rs-485 + пк на прямую к счетчику электроэнергии.
Можно ли ещё как-то попробовать попытаться оживить устройство?
Можно попробовать загрузить прошивку, но в любом случае поведение нестандартное. Напишите на почту — поменяем по гарантии.
дело в том, что мы находимся в Узбекистане, отправить к вам это крайний вариант.
При попытки прошить выдаёт следующее:
После выполнения команды с флагом -u
— modbus адрес должен стать 1. Так же переведите устройство в режим загрузчика флагом -j
:
.\wb-mcu-fw-flasher_1.3.2 -d COM4 -a1 -j -f firmware.wbfw
Сигнатура должна быть map3eG16