Добрый день. Пропала связь с счётчиком MAP 3E (контроллеров нет). В линии Modbus порядка 20 различных устройств и 2 счётчика WB. Один перестал отвечать. Подключились напрямую, по заводскому ID указанному на счетчике, ответы не приходят. Значит ли это что счётчик надо менять?
Здравствуйте!
Давайте попробуем выполнить диагностику.
Убедитесь что параметры порта верно настроены и сетевой адрес был выбран верно.
С помощью утилиты modbus_client выполните проверку связи.
Если по заводскому адресу подключиться не удается, то попробуйте с адресом 1.
Пожалуйста, вышлите серийный номер устройства.
Серийный номер: 16801378
после подачи питания зеленый светодиод как себя ведет? Светится постоянно, мигает или не загорается?
После подачи питания светодиод три раза моргает, потом постоянно горит.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MAP3E - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства – 16801378
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.