WB-MAP3e не включается

Периферийные устройства Счётчики WB-MAP
1

Здравствуйте!

Перестал включаться счётчик WB-MAP3e s/n 16787036 HW v1.6F/1
Видео с рабочей установки:
Исправный счётчик: https://cloud.mail.ru/public/i4pQ/HQc4ynjSo
Неисправный: https://cloud.mail.ru/public/H3qS/kTPMoB6zP
(на последнем видео пытаюсь запустить его с контролируемой сети, но на тот момент в ней не было напряжения)

3

Добрый день.
От какого напряжения питается измеритель? Я вижу что подключаете клеммную колодку входов напряжения без нуля и без PE. Зачем?

4

Питается от 24В. В данном случае нуль и земля на оборудовании отсутствуют

5

Так, а что происходит при подаче питания на клеммы? Светодиод status светится?

6

нет. При питании от фаз он загорается, но по Modbus недоступен

7

https://wirenboard.com/wiki/WB-MAP3E_Modbus_Power_Meter#Питание_счетчика

8

При подаче 24В на клеммы светодиод не загорается и по Modbus недоступен.

9

А от чего питался измеритель, после чего перестал работать? Ну и - напишите серийный номер пожалуйста.

10

Питался от 24В, вместе с другими тремя

11

Произведен 2023-12-07, гарантийный.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB-MAP3E - 1 шт

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, 16787036,
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.