Добрый день
В сентябре купили, в ноябре установили. Работал, но в какой-то момент перестал появляться в сети. Появился в сети после того как от него отключили верхний ряд клемм. После этого работал ещё какое-то время и вот приехал на объект а он не работает.
Шина целая - на ней есть ещё устройства и они работают. Напряжение стабильное, 24в. При подаче напряжения слышно какое-то искрение слабое. Один на шине тоже не работает. Что делать с ним?
Здравствуйте. Благодарю за ожидание.
Пришлите, пожалуйста, схему подключения измерителя. В идеале выдержку из проектной документации.
А также серийный номер устройства.
Серийник 16798566
Подключен по инструкции
Здравствуйте.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MAP3E - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- S/N: 16798566
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
1 лайк
