После обновления на Testing и полного отката на Stable ничего не работает

[Hitlick]

Попробовал накатить последнюю тестовую прошивку, чтобы подключить Алису напрямую( не получилось + отвалилось облако)

Решил откатить обратно Stable версию, но контроллер выдал ошибку «очень долгое ожидание перезагрузи» в веб интерфейсе.

Я пробовал полное возвращение к заводским настройкам через кнопку FW, через USB флешку и через разъем Debug.

Каждый раз в Debug консоли все отображается стабильно, все скачивается и все устанавливается, но когда захожу в веб интерфейс вижу такую картину и все устройства недоступны.

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день!
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

[Hitlick]

diag_ACBCYRT6_2025-08-18-08.43.36.zip (241,6 КБ)

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день!

Прошу уточнить:

1. запущен ли брокер Mosquitto?

systemctl status mosquitto

2. слушается ли порт 1883 (стандартный MQTT)?

netstat -tlnp | grep 1883

3. есть ли ошибки в логах брокера?

journalctl -u mosquitto -n 50

4. работает ли подписка локально на контроллере?

mosquitto_sub -v -t '#'

[Hitlick]

wb_support.txt (12,5 КБ)

При тесте пункта 4, происходят бесконечные пинги

[BrainRoot]

Обратите пожалуйста внимание. В приведенном вами же логе:

/devices/network/controls/Wi-Fi IP 192.168.42.1

При этом вы настроили интерфейс на подключение к 10.200.200.1
Пожалуйста описшите как сконфигурированы интерфейсы и подсети контроллера. И (Обязательно!) какому интерфейсу соответствует указанный адрес.

[Hitlick]

Я не настраивал заново интерфейс, как я уже писал выше я три раза скидывал все к заводским настройкам.

Интерфейс 10.200.200.1 мне выдает сам контроллер когда я подключаю его к ПК через Debug.
При подключении через Debug в текстовом документе адрес 10.200.200.1 и Webui тоже ведет на http://10.200.200.1

[BrainRoot]

Выполните с компьютера

curl -H 'Upgrade: websocket' -H "Sec-WebSocket-Key: `openssl rand -base64 16`" -H 'Sec-WebSocket-Version: 13' --http1.1 -sSv    http://10.200.200.1/mqtt

И покажите результаты пожалуйста.
Также - советую проверить с другого устройства, например с телефона.

[Hitlick]

                                                                                                                                                                                        curl -H 'Upgrade: websocket' -H "Sec-WebSocket-Key: `openssl rand -base64 16`" -H 'Sec-WebSocket-Version: 13' --http1.1 -sSv    http://10.200.200.1/mqtt

• Trying 10.200.200.1:80…url -H ‘Upgrade: websocket’ -H “Sec-WebSocket-Key: openssl rand -base64 16” -H ‘Sec-WebSocket-Version: 13’ --http1.1 -sSv http://10.200.200.1/mqtt
• Connected to 10.200.200.1 (10.200.200.1) port 80 (#0)

GET /mqtt HTTP/1.1
Host: 10.200.200.1
User-Agent: curl/7.74.0
Accept: /
Upgrade: websocket
Sec-WebSocket-Key: Xu0SrWKzLvqveo7XqmHfiw==
Sec-WebSocket-Version: 13

• Mark bundle as not supporting multiuse
  < HTTP/1.1 101 Switching Protocols
  < Server: nginx/1.18.0
  < Date: Mon, 18 Aug 2025 12:04:27 GMT
  < Connection: upgrade
  < Upgrade: WebSocket
  < Sec-WebSocket-Accept: u91PMhibEOBLOJxluUJr1thqCs4=
  <
• Empty reply from server
• Connection #0 to host 10.200.200.1 left intact
  curl: (52) Empty reply from server
  root@wirenboard-ACBCYRT6:~#

[Hitlick]

С телефона не получается подключиться.
С компьютера все тоже самое как и на скриншоте в первом сообщении

[BrainRoot]

@Hitlick

< Sec-WebSocket-Accept: u91PMhibEOBLOJxluUJr1thqCs4=

Так, отлично… А какой при этом адрес у компьютера, с которого выполняете запрос?

@Hitlick

С телефона не получается подключиться.

А что именно не получается? Какой интерфейс используете с телефона?

[Hitlick]

ip.txt (36 байтов)

2. Safari, просто не загружается страница

[BrainRoot]

В приложенном файле запись:

1. IPv4-адрес: 46.138.186.204

Я ожидаю адрес из подсети контроллера, что-то из 10.200.200.х

@Hitlick

2. Safari, просто не загружается страница

Пожалуйста - дайте больше информации.
Для примера:
Вот у меня в руках телефон.
Он подключен к wi-fi локальной сети. Имеет в ней адрес 10.26.0.16.
Открываю адрес 10.0.0.77 - принадлежащий интерфейсе eth0 контроллера.

Сейчас - совершенно непонятно, к сожалению.

[Hitlick]

Хорошо, давайте я распишу все подробно с самого начала.

P.s. Все происходит в одной сети WiFi и все устройства подключены к одному роутеру.
Wi-Fi IP 192.168.1.1
Компьютер подключен по Lan, телефон по WiFi

У меня есть тестовый стенд с WB 8, он работал, я тестил на нем SVG панели, сценарии и тд. Было развернуто облако и все работало.
Т.к в будущем проекте будет использоваться колонка Алиса, я решил накатить тестовую прошивку, чтобы попробовать подключить Алису напрямую.

Тестовая прошивка встала, попробовал связать аккаунты Яндекса и тд, но так и не получилось законектить Алису. Помимо этого отвалилось облако. После установки тестовой прошивки в облаке контроллер отображался как Отключенный и подключится к нему НЕ по лану и по локальной сети было НЕЛЬЗЯ. Очень сильно расстроившись, я пошел откатывать на стэйбл через веб интерфэйс на который я вышел подключив контроллер к ПК через Debug. Все шло так же как и с установкой тестинга, но через какое-то время вылезла ошибка в веб интерфейсе в разделе «система»
что-то на подобии «СЛИШКОМ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ПЕРЕЗАГРУЗИ». После этого я ребутнул контролер вручную и после включения я увидел то, что приложил в самом первом сообщении. Я попробовал подключиться через SSH и через Debug используя MobaXterm и подключение происходило, через SSH я подключался по адресу который был прописан самим WB 10.200.200.1

После этого я предпринял ТРИ попытки СТРОГО по инструкции по сбросу настроек до заводских.
Но к сожалению это не помогло.

При попытке подключится с IPhone который так же подключен по WiFi к тому же роутеру, что и ПК через сафари по ссылке https://10.200.200.1/ Страница просто не открывается( долгая загрузка и в конце сафари пишет что не удалось подключиться к серверу)

[BrainRoot]

Отлично, теперь понятнее.

@Hitlick

При попытке подключится с IPhone который так же подключен по WiFi к тому же роутеру, что и ПК через сафари по ссылке https://10.200.200.1/

Для какого интрефейса контроллера указан этот адрес? Если для network debug - то пытаться к нему подключаться откуда-либо кроме копьютера бесполезно. Подключите контроллер в сеть (ethernet) пожалуйста.

[Hitlick]

Да, этот адрес указан для Debug.

Контролер подключил к Ethernet

[BrainRoot]

@Hitlick

Контролер подключил к Ethernet

Отлично. Зайдите на его веб-интерфейс с телефона пожалуйста.

[Hitlick]

А по какому адресу? Просто контроллер в не отображается облаке которое я разворачивал до всех манипуляций

[Hitlick]

[Hitlick]

И соответственно веб интерфейс не доступен