День добрый. После обновления wb, контроллер видится как онлайн в cloud , но после подключения к нему, он долго грузится и после входит в состояние Ошибка. Подскажите пожалуйста, какие данные отправить вам, чтобы вы помогли разобраться в данной проблеме?

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое : WB-8 - 1 шт. Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com . В письме укажите: ссылку на эту тему, После обновления wb не входит дистанционно в контроллер - #23 от пол…

Добрый день! Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации .

Куда отправить Вам информацию? в чат или на почту?

В данную тему архив проошу прикрепить.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки (409,5 КБ)

Добрый день! Благодарю за предоставленный архив. Проблема уже известна и находится у разработчиков на исправлении. Ожидаем решение.

Спасибо. Жду ответа. Вдруг, что не так сам сделал )

Так же на второй модуль отправлю архив. Там такая же проблема

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки (356,3 КБ) данный модуль тоже стал вылетать после обновления посмотрите их пожалуйста, можете потом ответить сюда или на личную почту

Добрый день! Наблюдается аналогичная проблема: Apr 01 23:55:51 wirenboard-AUNK4QBR wb-cloud-agent[5242]: RuntimeError: Cert /var/lib/wb-cloud-agent/device_bundle.crt.pem and key ATECCx08:00:02:C0:00 seem to be inconsistent (possibly because of CPU board missmatch)!

Какие есть варианты решения?

После обновления wb не входит дистанционно в контроллер

Funny_Leon April 26, 2026, 5:15pm 23

wb-cloud-agent@wirenboard.cloud_20260426T020421.log (13,1 КБ)

Наблюдаю проблему с облачным агентом

Topic		Replies	Views
Наблюдаю проблему с облачным агентом	4	48	April 27, 2026
Контроллер wirenboard 8 перестал загружаться с ошибками в консоли Контроллеры Wiren Board	12	84	December 30, 2025
WB6.4 Ошибки чтения/записи mmcblk0p2 Wiren Board 6	5	241	January 11, 2024
Цикличная перезагрузка контроллера WB8.4 Контроллеры Wiren Board	11	74	April 22, 2025
WBE2R-R-ZIGBEE v.2	9	127	June 18, 2025

После обновления wb не входит дистанционно в контроллер

Related topics