В моём случае сценарий просто выключился…
Что на него так повлияло – не понимаю.
Также, иногда появляется надпись
“что-то там” не активировалось в течении 10 сек
и сценарий не работает.
Что на него так повлияло – не понимаю.
Также, иногда появляется надпись
Добрый день!
Я перенёс сообщение в отдельную тему согласно правилам.
Пожалуйста, подробно опишите:
- какие действия выполняете
- какой результат ожидаете
- что происходит на самом деле
Также прошу приложить диагностический архив для анализа.
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?
Прошу прощения за долгий ответ — нет времени заняться этим вопросом. Не закрывайте пока тему. Надеюсь, в течение недели удастся выкроить время.
Добрый день!
Ожидаю обратной связи.
Наконец, получил доступ к консоли контроллера.
Вчера вечером включил сценарий свитчом “Активировать правило сценария” на вкладке “Устройства”. Утром обнаружил, что правило вновь деактивировано.
Активировал вручную (судя по логу, в 7:54:16; 7:54:47 и 7:54:49 — тоже мои действия).
Обновил ПО (apt update && apt upgrade). Ребутнул командой reboot (видимо, 7:56:10). После перезагрузки вот такая картина:
При этом сам выход был активен.
Зашёл на вкладку “Правила / Сценарии”, сравнял значения нижней и верхней границ, сохранил сценарий — виджет вернулся к нормальному состоянию.
Главный вопрос в этом всём: почему отключается сценарий?!
На контроллере работает NodeRED, но выход ‘А1_OUT’ на веб выводится только для отслеживания статуса.
Добрый день!
У меня пока отрабатывает только обратный сценарий — устройства включаются. Не получается отловить триггер, который это вызывает.
Могу подключиться к контроллеру удалённо, возможно, получится собрать больше информации о проблеме.
Для этого пригласите пользователя support@wirenboard.com в вашу организацию на облачном сервисе.
В настройках организации нажмите кнопку «Пригласить».
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
Готово
Добрый день!
Благодарю, удалось подключиться. Увидел пару моментов и попробую воспроизвести ситуацию.
1 лайк
Добрый день!
Уточнил у программистов: на данный момент это ожидаемое поведение, если контрол недоступен.
Рекомендую проверить физическое подключение — всё ли в порядке с контролами и нет ли потери связи.
В следующих релизах постараются сделать более интуитивно понятное поведение при отсутствии доступа к контролам.
2 сообщения были перенесены в новую тему: Проблема со сценариями
Пришла мысль: возможно, хорошим решением “на всякий случай” будет создание “безопасного состояния” для термостата.
1 лайк
Добрый день!
Благодарю за идею, передам её разработчикам.