Добрый день! У нас возникла проблема с контроллером WB версии 8.5.2С. Мы подключаем к контроллеру на 1 порт RS-485 11 устройств (диммеры MDM3, WB-LED, и модуль MR6C). При попытке быстрого поиска устройств процесс поиска не происходит или делается очень медленно. Просто появляется анимация процесса поиска. Приходится останавливать процесс и пробовать заново. Но это не помогает. Мы проверили линию RS-485, питание устройств, пробовали подключить 1-2 устройства. Мы пробовали сбросить контроллер до заводских настроек. Это не помогло. Когда мы поставили резервный контроллер версии 8.4.4 то он сразу нашёл все устройства и работает исправно. Подскажите как нам решить проблему с контроллером версии 8.5.2С так как нам его нужно использовать на другом объекте.
Добрый день!
Первым делом рекомендую провести диагностику по инструкции: Serial-устройства работают нестабильно.
Если проблемы в шине отсутствуют, то выполните обновление ПО до актуального Обновление прошивки контроллера Wiren Board 8.5 и повторите поиск устройств.
Возможно, после замены восстановился контакт.
Подключите к 8.5.2С устройство коротким кабелем и повторите поиск. Если проблема снова возникнет, после указанных выше действий, то пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
Добрый день!
Вам удалось проверить контроллер по предложенным рекомендациям?
Добрый день! Мы попробовали переставить контроллер на другой объект. На объекте собрали новый щит с устройствами WB. Но наблюдаются такие же симптомы как и в прошлый раз. Устройства не ищутся автоматическим поиском, так же не добавляются новые устройства через модуль MGE v2. Пришлось снять этот контроллер, чтобы разобраться в причине проблем. Диагностический архив прилагаем.
Уточните пожалуйста - что (какую команду, действие) выполняете; В какое время?
То есть - что делаете и чем поведение отличается от ожидаемого?
Что (какое устройство) конфигурируете? Проверьте - есть ли с этим устройством связь, используя modbus_client.
И - главное. Вы используете релиз 2504. Рекомендую обновить ПО до актуального, 2606.