Летом 2023 года приобрел большой комплект для автоматизации квартиры. Все модули завелись под управлением WB7.3, но вот пару релейных модулей категорически отказываются работать по быстрому ModBus. Аккуратно обновил все прошивки, несколько таких же реле с другими серийными номерами прекрасно работают, а эти не хотят:
WBMR3 S/N: 139291 ID90 /dev/ttyRS485-1 9600 8N2 - FW 1.20.4
WBMR3 S/N: 139263 ID81 /dev/ttyRS485-1 9600 8N2 - FW 1.20.4
Загрузчик тоже обновил до версии 1.3, но это никак не влияет на ситуацию.
Все устройства не были в работе с момента приобретения и до сих пор стоят в щите на стенде, никакие нагрузки к ним не подключались.
Возможно ли как то решить эту проблему?
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WB-MR3LV/S - 2 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийные номера устройства, 139291, 139263
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Хотел поблагодарить WB за очень оперативное решение проблемы: новые модули оперативно доставили, установил, проверил, все замечательно.
1 лайк