Добрый день!
Wiren bord 7 HW:7.3.4L/3A
S/N: AND22KEZ
Модуль перестал отвечать по ethernet, пинга нет, точка доступа WIFI не активна, перезагрузка по питанию не помогает. При включении горит зеленый индикатор S и моргает примерно раз в 15 секунд. При подключении к Debug Console usb не выводит никаких символов в PuTTY и MobaXterm. Подскажите что можно еще предпринять?
Добрый день.
Подскажите в результате чего контроллер перестал работать? Были ли нештатные ситуации?
Добрый день!
Ничего такого. физически стоит в недоступном месте, проблемы с питанием тоже исключаю т.к. запитано от гарантийного. Данный контроллер выводит информацию в другой регион, позвонили оттуда попросили посмотреть почему отвалился.
Сможете уточнить какая стояла версия релиза, может делали обновление?
Доступа к консоли по SSH тоже нет?
Подскажите как это проверить?
версию релиза не знаю, обновление не делали
Подключение по SSH инструкция
На всякий случай проверить правильность подключения к Debug
Если доступа нет попробовать сброс к заводским либо прошивка по новой по инструкции.
По результатам обязательно дайте обратную связь.
Подключение по SSH доступа нет
сброс к заводским либо прошивка контроллер не издает звуковой сигнал
Попрошу попробовать подключиться к Debug другим кабелем, лог всё же должен быть виден т.к. контроллер включается
Без лога загрузки удаленно диагностировать довольно сложно.
К сожалению устройство уже снято с производства и гарантийный срок вышел, а стоимость ремонта будет сопоставима с покупкой нового устройства.
В таком случае могу вам предложить купон на скидку 30% при покупке нового контроллера модели наследника в том числе и из перечня восстановленных устройств.
Купоном можно воспользоваться отправив со своей почты сообщение на адрес info@wirenboard.com, в котором укажите:
