Добрый день!
Контроллер WB7.3.2A/4 s/n: AK7OXROO проработал на объекте в щите 2-2.5 года.
Вышел из строя :
При включении питания сразу непрерывно горит зеленая лампа и коротко промаргивает стабильно раз в 15 сек. Ни через debug network , ни через debug console ничего увидеть нельзя (черный экран и никакого вывода в терминал). Через network, как диск ,тоже не определяется.
На контроллере остались важные файлы. Возможно ли к вам его привезти и попытаться вытащить эти файлы?
Здравствуйте!
К сожалению, у нас нет услуги по извлечению данных из памяти контроллера.
Попробуйте отключить аппаратный сторожевой таймер.
Как остановить и запустить watchdog читайте в статье Watchdog.
Аппаратный вочдог отключили.
Контроллер не перезагружается, но в консоли мертво - черный экран.
На ремонт можно отдать вам контроллер с попыткой сохранения данных на нем?
Как указал выше, мы не предоставляем такой услуги.
К сожалению, срок гарантийного обслуживания контроллера уже истек.
Стоимость ремонта будет сопоставима с покупкой нового устройства, поэтому оптимальным решением станет замена.
Так как с момента продажи прошло от трёх до четырех лет, то готов предложить вам купон на скидку 20 % на приобретение новой модели взамен вышедшего из строя устройства:
WB7.3.2 - 1 шт.
Кроме того, при наличии аналогичных устройств из категории «восстановленных» вы также сможете воспользоваться этой скидкой.
Для получение скидки напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите ссылку на эту тему и серийный номер устройства.