Ошибка при чтении текущих настроек из устройства: Server error: Port IO error

Добрый день!
На странице конфигурации устройства выходит вот такая ошибка “Ошибка при чтении текущих настроек из устройства: Server error: Port IO error: Serial protocol error: request timed out(-32000). Для параметров, отсутствующих в конфигурационном файле, отображаются значения по умолчанию” но не у всех устройств и на разных шинах.
Вот например датчик у которого есть ошибка

и вот датчик другой на этой же шине и с этой же версией прошивки нет такой ошибки

вот такие настройки порта

тоже самое на другом порту другое устройство

С чем это может быть связано?

Добрый день.

Приложите, пожалуйста, диагностический архив.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(563,9 КБ)

Прочитав диагностику, мы нашли причину ошибки: на шине ttyRS485-1 настроено 35 устройств при скорости 9600 baud, что приводит к её перегрузке. Когда вы открываете страницу настроек устройства в браузере, контроллер отправляет дополнительный запрос на шину, который не успевает выполниться в отведённый таймаут.

На этой шине находятся 31 устройство Wiren Board и 4 сторонних (MTDX62-MB и tpl1_wb_mao4).

Решение: увеличить скорость шины. Желательно до 115 кбит/сек. Максимально допустимая скорость зависит от длины линии — чем длиннее кабель, тем ниже может быть надёжная скорость передачи. Настройки скорости должны совпадать на всех устройствах шины.

Длина шины больше 100 метров. На такой длине 115 кбит/сек как я понял нельзя использовать. Но я поднял скорость с 9600 до 38400 такой ошибки вроде больше нет.
Спасибо за помощь!