Добрый день!
На контроллере 7.3.3 со сбросом настроек установил testing релиз.
После первоначальной настройки контроллера пытаюсь интегрировать его с Алисой.
На странице интеграции https://alice.wirenboard.com - статус контроллера offline и не меняется на протяжении длительного времени.
Прошу вас помочь разобраться в проблеме
Добрый день,
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
архив с данными отправил Вам
Добрый день!
Мне потребуется некоторое время на анализ архива, скоро вернусь к вам с ответом.
Добрый день!
Прошу понаблюдать, и если проблема повторится — сразу написать и прислать новый диагностический файл.
Хорошо, буду наблюдать
Добрый день.
Такое поведение, когда контроллер привязан, но не настроено ни одно устройство.
Сделали пометку в документации.
Т.е. контроллер начинает обмениваться с сервером данными только, если:
Спасибо за обратную связь.
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?
У меня возникла такая же ситуация. Но устройство добавил, а контролер как висел офлайн так и висит.
Добрый день.
пробовали обновить систему командой apt update && apt upgrade?
Обновлял, что только не делал.
Был офлайн, потому что не добавил устройство в яндекс умном доме. А добавить не получалось, зависал процесс добавления - думал зависает потому что офлайн. В итоге, взял андроид планшет и там все добавилось. В айфоне по видимому какие-то проблемы. Сейчас все работает.
подтверждаю, дело на стороне ios
