Странное поведение WB-MRGBW-D

1

Добрый день! WB-MRGBW-D при включении канала G включает и канал W… в режиме rgb+w W загорается, когда у rgb есть состав G, в режиме w+w+w+w 4-й загорается вместе с 3-м… причем обратного эффекта нет, при включении 4-го 3-й молчит

3

Здравствуйте.

Не понятно что и как делаете.

  1. Вы используете контроллер?
  2. Каким образом включаете/выключаете каналы?
  3. Как понимаете что лишний канал включается? На нем лента установлена?(если да, то покажите схему подключения)
  4. Пожалуйста, пришлите серийный номер и версию прошивки модуля
4

Добрый день.

  1. да
  2. в WEB интерфейсе
  3. две ленты: RGB и W по схеме Файл:Installation WB-MRGBW-D RGB W 2.png — Wiren Board
  4. 4270633878, Текущая версия прошивки: 3.5.5 (актуальная)
5

Благодарю за ожидание.

Есть подозрение на аппаратную неисправность.

Если бы устройство было в рамках гарантийного срока - мог бы заменить. Однако, прошло уже более двух лет и могу только предоставить скидку 30% на приобретение нового WB-LED.

Чтобы воспользоваться скидкой, отправьте, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com. В письме укажите ссылку на эту тему:

7

Да, приобретался давно, но лежал без надобности. Про скидку понял, спасибо.