Здравствуйте.
На объекте периодически перезагружается роутер (на фазе где он подключен по питанию иногда бывает сильно низкое напряжение)
После восстановления роутера - контроллер, висящий на wi-fi не восстанавливает связь.
Не пингуется, не подключается ни снаружи ни изнутри.
После перезагрузки контроллера - связь восстанавливается.
Роутер - свежий кинетик. из того, что делали: пробовали получать ip по dhcp. пробовали прибивать ip в роутере. Пробовали статический ip, прописанный в контроллере. Пробовали с отключенным mesh на роутере.
Поведение не меняется.
Подключить по проводу - невозможно.
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.
Похожая проблема уже встречалась у контроллеров, подключённых к Wi‑Fi только как у клиента: после перезапуска точки доступа соединение иногда не восстанавливалось. Для старых релизов использовали скрипт автоматического переподключения, а в более новых релизах сеть управляется NetworkManager. См. Wi‑Fi — автоматическое переподключение.
Чтобы понять, относится ли это к вашему случаю:
- Уточните модель контроллера и вывод:
cat /etc/wirenboard-release
- После восстановления роутера, но до перезагрузки контроллера, проверьте состояние Wi‑Fi:
nmcli device status
nmcli device wifi
- Приложите диагностический архив или логи NetworkManager за момент сбоя:
journalctl -u NetworkManager -n 200 --no-pager
Если у вас старый релиз без NetworkManager, это важно указать: для него применялся другой механизм автоматического переподключения. По описанию также похоже, что из-за низкого напряжения перезапускается роутер, поэтому стоит отдельно проверить стабильность питания роутера и контроллера; инженерам может понадобиться посмотреть логи с точным временем очередного сбоя.
Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить гипотезы точнее.
Здравсвуйте!
Чтобы понять, что происходит на стороне контроллера в момент пропадания связи, нужны логи и несколько уточнений:
- Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
- Если получится зайти на контроллер до его перезагрузки – соберите архив до неё, это самый информативный вариант.
- Видна ли с телефона собственная точка доступа контроллера (штатное соединение
wb-ap), удаётся ли к ней подключиться и открыть веб-интерфейс? Это покажет, работает ли Wi-Fi-модуль вообще или отвалилось только клиентское подключение. Если точку доступа на контроллере отключали – напишите, пожалуйста.
- Видит ли роутер контроллер в списке подключённых клиентов? Нужно различить два случая: контроллер не подключился к сети совсем или подключился, но недоступен по IP.
- В каком диапазоне работает подключение – 2.4 или 5 ГГц – и один ли SSID на оба диапазона на роутере? Контроллер одновременно работает только в одном диапазоне (Настройка сети в контроллере Wiren Board), поэтому если роутер перекидывает клиента между диапазонами, это может влиять. Пригодятся также модель роутера и версия его прошивки.