Добрый день. Было у нас 12 датчиков разделенных на 4 шлейфа. В процессе настройки системы одни датчик отвалился. Решили снять его и глянуть что с ним. И увидели такую картину.
Что с ним случилось?
Здравствуйте.
Пришлите серийный номер устройства.
Также сфотографируйте, пожалуйста, и обратную сторону платы. Я проконсультируюсь у разработчиков и сообщу о дальнейших действиях.
Как предположение, что было подано питание на шину RS-485. Какое напряжение на шине?
Остальные датчики на данной шине работают исправно?
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WB-MSW v.3 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, если есть,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Остальные датчики на этой шине работают исправно, всем хорошо.