Добрый день. Обнаружено вздутие банок на устройстве. В эксплуатации год.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие именно устройства подключены в качестве нагрузки? В том числе, какие устройства питаются от Vout контроллера? Не превышена ли нагрузка (15 Вт)? Какой блок питания используете (на фото не разобрать)? В каком положении ползунок выбора напряжения?
Также сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Добрый день! Блок питания HDR-15-24. Переключатель выбора напряжения в нижнем положении, что соответствует 24V. Контроллер питает боковой модуль WB-IO-WD-14 и датчик открытия двери. Несколько раз разряжался полностью.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
186926 от 01.07.2022
Покупателем выступал Скворцов Виталий Владимирович.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование:
- WB-UPS v.2 - 1 шт.
Ваш модуль возвращать не нужно, утилизируйте его, пожалуйста, сдав в специализированную компанию по сбору и утилизации электронных отходов.
Для замены напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.