Wb-MAP3E отсутствуют показания по 1 фазе

Добрый день!
Приобрел WB-MAP3E с 3 ТТ заказ №180912. На прошедших выходных установил в щит.
Не отображаются показания тока и мощности по 1 фазе. При смене ТТ и фаз - Отказ следует за ТТ. Угол между током и напряжением скачет как при отключенном ТТ. Замер сопротивления на отключенном ТТ показал обрыв цепи. На ТТ присутствует калибровочная наклейка с коэффициентом и углом. На ТТ отсутствуют повреждения, кабель на вид не сломан.
По двум оставшимся ТТ замечаний нет, модуль выдает необходимую информацию по 2 фазам.

В ближайшее время планирую заказать еще 1 комплект. Есть ли возможность заменить неисправный ТТ ?

Здравствуйте!

Вот это не совсем понятно, что вы имели в виду?

Попробуйте поменять местами токовые трансформаторы первой и второй фазы для проверки токового трансформатора и исправности работы первого канала счетчика. Напишите результаты.

Пришлите, пожалуйста фото проблемного трансформатора и его наклейки.

Да, если трансформатор неисправный, то конечно обменяем.

Давайте мы поменяем вам оборудование:
1 ТТ (напишите ток или название модели ТТ)
Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.


Трансформатор тока 75А, 10мм KCT-10
Не отображаются показания на той фазе, на которой установлен проблемный ТТ.

А письмо написали уже?

Да