добрый день
пытаюсь подключить боковые модули, но ни в каком режиме не получается заставить работать, менял типы портов и т.п.
причем если MGE подключаю к ethernet порту контроллера то работает, а через роутер нет. пинг от WB к MGE есть через роутер
подскажите, в какую сторону копать?
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(465,4 КБ)
Добрый день!
Судя по логам:
ERROR: [serial client] Serial protocol error: <192.168.6.72:503> connect error: timeout
ERROR: [serial client] Serial protocol error: <192.168.6.72:503> connect error: Connection refused (111)
WARNING: <192.168.6.72:503>: closed due to repetitive errors
наблюдается недоступность WB-MGE по порту 503.
Для чистоты эксперимента и исключения проблемы с настройкой бокового модуля рекомендую сначала подключить обычное устройство Wiren Board, если оно есть. После проверки можно отдельно протестировать боковой модуль.
куда именно подключить? к самому контроллеру подключены и работают нормально
если подключить MGE напрямую к контроллеру то всё ок, боковой модуль работает
проблема именно при подключении через локальную сеть, но в роутере не обнаружено каких-либо запрещающих правил и запретов
Добрый день!
Довольно необычное поведение — обычно в бытовых роутерах фильтрация по портам по умолчанию не встречается.
Прошу уточнить модель роутера.
Советую заменить для проверки роутер на обычный свич. Или на другой роутер. Если при работе через него проблем не будет - смотреть в роутер.
1 Like
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?
Добрый день
Пока нет
Вот модуль подключенный по modbus к шлюзу работает
Но иногда отключается
|
| 07-05-2026 10:30:29.631 |
| 07-05-2026 10:29:37.118 |
| 07-05-2026 10:29:29.269 |
| 07-05-2026 10:25:31.219 |
| 07-05-2026 10:25:26.214 |
| 07-05-2026 10:25:06.868 |
|
на шине всего 1 модуль. модули стоят рядом в щите. Что примечательно, когда модуль красный в вебе, тогда же я не могу попасть в шлюз, подключение перезапускается. И контроллер и шлюз подключены в коммутатор, все остальные устройства работают нормально через тот же коммутатор. Может что-то с самим шлюзом? Отвалов по другим устройствам нет
Добрый день,
А можете подсказать что рядом установлено с боковыми модулями во время проблем и потери связи? Или какие действия которые приводят к воспроизведению проблемы?
Попробую воспроизвести проблему.
1 сообщение было перенесено в новую тему: Проблема MGEv3