Добрый день, при подаче 230V на клеммы C1/C2 и N модуль реле не включается, индикаторы не горят, замыкание входов не включает/выключает выходы. При подаче 24V на V+ модуль включается и вроде работает в штатном режиме. Настройки модуля не изменялись.
Возможно ли оформить возврат или нужно проверить что-то ещё?
Здравствуйте, прошу выслать серийный номер WB-MR6C v.3 .
230704
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MR6C v.3 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему, — WB-MR6C v.3 не включается при подаче 230V
- серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения), — 230704
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.