После перезагрузки модуль перестал реагировать на подключение любого питания. Просто не загружается и на нем ничего не горит.
А еще вопрос. Что это такое? Такого раньше не было.
Добрый день!
Прошу уточнить, что предшествовало перезагрузке — какие действия выполнялись, вносились ли изменения в настройки, подключались ли новые устройства и т.д. Эта информация поможет быстрее разобраться в причине сбоя.
Добрый день Александр.
После покупки контроллера WB8 и нескольких модулей к нему был собран тестовый стенд для отработки. Все модули были обновлены до последних прошивок на тот момент, на контроллере было написано несколько правил, касающихся открытия и закрытия кранов. Стенд отработал на отлично и все работало. 3.03.2025 стенд был разобран, для того чтоб собрать полноценный щит для ванной комнаты. 18.03.2025 пришло письмо, что надо обновить прошивку. Вчера щит был полностью собран и подключен. Все модули кроме данного определились и работают нормально. было принято решение перезапустить щит, после чего данный модуль даже не включился. попробовал подключить данный модуль к контроллеру напрямую, модуль не загорается.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, серийный номер WB-MWAC v.2
Если вы имеете ввиду шестандцатиричный код в поле отправки, то это для отправки каких-нибудь команд устройствам на шине.
Хорошо, а что делать с нерабочим модулем?
В предыдущем сообщении попросил прислать серийный номер:
Простите пропустил… я так понимаю 256573, он на боковой наклейке
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MWAC v.2 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- WB-MWAC v.2 не загружается - #7 от пользователя Because
- 256573
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.