Добрый день.
Это гарантийный случай.
Errata: ERRUPS01
Есть единичные случаи вспухания аккумуляторов внутри модуля. Предположительно это связано с частой работой на нагрузку, превышающую номинальную мощность, но меньшей, что бы вызывать срабатывание защиты по току у аккумуляторов, т.е. в диапазоне 15-30 Вт.
Пути обхода
Не превышать номинальную мощность.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WB-UPS v.2 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, если есть,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.