добрый день, подниму тему. wb7.2 + zigbee 1.2E, внезапно (без уловимых мной причинно-следственных связей) перестал работать с ошибкой “Failed to connect to the adapter”. было подключено 5 устройств. выключение питания и сброс через GPIO делал. в морг и заказывать версию 2 или еще какие-то манипуляции можно осуществить?
Добрый день.
Пришлите диагностический архив.
Укажите какой релиз на контроллере.
Пробовали ли переконфигурировать модуль?
спасибо за ответ. переконфигурировать не пробовал.
Wirenboard release wb-2207 (as stable), target wb7/stretch
diag_AI6XF5NV_2023-10-10-07.39.18.zip (122,3 КБ)
Обновитесь до актуального релиза (wb-2307) и попробуйте переконфигурировать.
поясните, пожалуйста, что означает “переконфигурировать модуль” ?
Удалить из /etc/wb-hardware.conf через веб-интерфейс. Сохранить и снова добавить.
Уточните. Данный модуль когда приобретали? Он еще на гарантии?
Если уже не на гарантии, то вопрос с самостоятельной прошивкой не рассматривали?
переконфигурация без обновления не помогла. покупка была в марте 2022, заказ№185066 - не знаю, на гарантии или нет. обновление целый процесс, не так просто - скажите, реально может помочь обновление до 2307 или шансов мало, стоит ли заморачиваться? а прошивка самого модуля?
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- WBE2R-R-ZIGBEE v.1 - 1 шт.
Меняем на WBE2R-R-ZIGBEE v.2
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, если есть,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.