Добрый день! Помогите решить проблему. Ровно раз в 2 месяца отваливается zigbee антенна.
Прошивал ее, результата не дало.
Сейчас даже восстановить не получается.
info 2024-06-13 17:21:23: Logging to console and directory: ‘/mnt/data/root/zigbee2mqtt/data/log/2024-06-13.17-21-23’ filename: log.txt
info 2024-06-13 17:21:23: Starting Zigbee2MQTT version 1.35.3 (commit #fe0742a6)
info 2024-06-13 17:21:23: Starting zigbee-herdsman (0.33.8)
error 2024-06-13 17:21:46: Error while starting zigbee-herdsman
error 2024-06-13 17:21:46: Failed to start zigbee
error 2024-06-13 17:21:46: Check Zigbee2MQTT fails to start | Zigbee2MQTT for possible solutions
error 2024-06-13 17:21:46: Exiting…
error 2024-06-13 17:21:46: Error: Failed to connect to the adapter (Error: SRSP - SYS - ping after 6000ms)
at ZStackAdapter.start (/mnt/data/root/zigbee2mqtt/node_modules/zigbee-herdsman/src/adapter/z-stack/adapter/zStackAdapter.ts:103:27)
at Controller.start (/mnt/data/root/zigbee2mqtt/node_modules/zigbee-herdsman/src/controller/controller.ts:132:29)
at Zigbee.start (/mnt/data/root/zigbee2mqtt/lib/zigbee.ts:60:27)
at Controller.start (/mnt/data/root/zigbee2mqtt/lib/controller.ts:109:27)
at start (/mnt/data/root/zigbee2mqtt/index.js:107:5)
Точно такая же аналогичная тема WBE2R-R-ZIGBEE + антенна выдаёт Error: SRSP - SYS - version after 6000ms
Сама антенна вставлена в 4 порт. Ровно 2 месяца работает нормально, потом отваливается. Путем танцев с бубном два раза получалось восстановить. 3й раз отваливается.
Можете заменить эту антенну (готов ее купить) и помочь разобраться почему это происходит и решить, что бы это больше не волновала заказчика.
Добрый день.
А какой версии сам Модуль расширения: ZigBee, WBE2R-R-ZIGBEE v.2 — Wiren Board ?
Версия написана на плате. Возможно что модуль первой версии: Модуль расширения: ZigBee, WBE2R-R-ZIGBEE v.1 — Wiren Board
Ну и каким способом он перешивался?
Перезагрузка контроллера со снятием питания восстанавливает работоспособность? И - сколько устройств zigbee подключено?
Модуль 2 версии.
Прошивался как по инструкции на скрине, после 2го отказа
Перегрузка контроллера по питанию его не восстанавливала.
Подключено 74 устройства из них 60 ретрансляторы
Вот сейчас сделал ту же процедуру с перепрошивкой, что и 2 месяца назад и заработал…
Как это устранить?
А какое количество через ретрансляторы?
Ну и - обновите z2m до версии 1.37.
Как посмотреть сколько устройств через ретрансляторы? в карте устройств нифига не понятно.
Обновлю. 1.35 - вчера обновил из вашего репозитория, 1.37 там нет.
Но, когда отвалилась антенна первый раз - была одна версия з2м, потом восстановил - обновил. Второй раз та же история. Сейчас третий раз
Странность состоит в том, почему это происходит ровно раз в 2 месяца?
Что можно проверить и сделать, что бы заказчик спал спокойно?
В стабильном версия 1.35.3-wb101, верно. 1.37 - в testing.
Ну, вообще довольно приличная сеть, не уверен что с таким количеством тестировался.
Установил версию 1.38 (с обновления она установилась). Это решит проблему?
У нас пока не было подобных случаев. Думаю - что можем и поменять сам адаптер, даже в рамках гарантии. Когда покупался?
Если на карте выбрать “родительский”, то получается вот так.
Может ввести какое-нибудь логирование, что если антенна опять отвалится, что бы было понятно хоть куда смотреть?
Да, можно
advanced:
log_level: debug
Как описано в Logging | Zigbee2MQTT
Так вы поменяете адаптер в рамках гарантии?
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
