Не получается опросить счётчик Меркурий 234D через wiren board 8

1

Добрый день. Настраиваю по шаблону счётчик 234D. Не могу соединиться со счётчиком. Лог пишет, что при попытке считать данные, счётчик отказывает контроллеру в доступе. Подскажите пожалуйста как исправить ситуацию?

6

Добрый день!

Прикрепите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации. В нём посмотрим полную ошибку драйвера, настройки порта и шаблона, а также версии ПО.

Дополнительно нужны фото подключения к клеммам RS-485 и полное обозначение счётчика с серийным номером.

7

-5267496893279837380_119
-5267496893279837380_1191920×2560 663 KB
Фото физического подключения сейчас нет возможности дать. Мы подключали счётчик через конвертер интерфейсов. Он коннектился, был виден. Затем отключили его переподключили его к wiren board 8, провод в провод.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(273,9 КБ)

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(273,9 КБ)

9

-5278362997329960651_121
-5278362997329960651_121960×1280 309 KB
Это лог со счётчика. Видно что все подключено верно

10

Подключение и адрес у вас верные, а проблема похоже в правах доступа. Шаблон подключается к счётчику клиентом «считыватель показаний» (адрес 32) с заводским паролем 111111, а ваш счётчик такие подключения отвергает. Значит для этого клиента на счётчике задан другой пароль или ограничен доступ. Конфигуратор у вас работает от клиента «конфигуратор» (адрес 48), поэтому подключается успешно.

Что сделать:

  1. Узнайте действующий пароль «считывателя показаний» (клиент 32). Его можно посмотреть или задать в «Конфигураторе СПОДЭС». Если счётчик выдавала энергосбытовая организация, пароль могли изменить - тогда уточните у неё. Ну и проверьте также паспорт счётчика.

  2. В веб-интерфейсе контроллера включите опрос счётчика, т.к. в присланном архиве устройство сейчас отключено (флажок устройства в настройках драйвера serial-устройств).

  3. Если пароль отличается от заводского, укажите его в настройках устройства. Подробнее об изменении тут.

  4. На время опроса контроллером не забудьте отключить конфигуратор от шины, т.к. два ведущих устройства на одной линии RS-485 мешают друг другу.

Если после этого опрос не заработает, то пришлите, пожалуйста, новый диагностический архив, снятый через 2–3 минуты после включения устройства. В текущем архиве опрос был выключен, и точной ошибки драйвера в журнале нет.

Жду обратной связи.

11

Добрый день! Нам удолось решить ваш вопрос?

12

В Результате пустили счетчики в прозрачном режиме.