Алисе периодически недоступны устройства WB. Прехожу в https://alice.wirenboard.com/, показыает оффлайн, через минуту опять онлайн и все начинает работать. Почему падает связь?
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Посмотрел ваши логи. Со стороны контроллера проблем не увидел.
Вчера вечером (04.09.25) тоже столкнулись с таким поведением. Пока что первопричины не выявили. Разбираемся.
Вчера и позавчера (3-4/09) также сталкивался с потерей связи с alice.wirenboard.com. Но не восстанавливалась. Сегодня связь появилась только после обновления wb-homeui-backend до 2.129.0. Знаю про отдельные темы. Если нужно - переносите, архив и всё что нужно могу предоставить. Ну или просто ещё понаблюдаем.
Здравствуйте! С того дня 4.09 проблем в Алисой не было. Вчера обновил пакеты через apt update upgrade. После этого через какое-то время Алиса не смогла управлять устройствами, зашел по ссылке https://alice.wirenboard.com/, и сразу offline сменился на online и все заработало.
Вечером сегодня ситуация повторилась.
Почему так?
диагностический файл
Решил сейчас еще раз обновить пакеты, но какая то проблема с зеркалами WB пишет:
apt update.rtf (3,0 КБ)
Вот сейчас устройство опять оффлайн и в онлайн перешло через пару минут. Объясните, пожалуйста, от чего зависит оффлайн/онлайн? от яндекса или от контроллера wb?
Добрый день.
Оффлайн/онлайн это подключение контроллера к нашему серверу. Т.е. этот статус показывает поднялась ли связь между контроллером и нашим сервером.
Пришлите диаг архив еще раза, посмотрю какие там сейчас сообщения. Может причина прояснится.
у меня также периодически становится статус офлайн
Но я обычно про это узнаю, когда прихожу домой и Алиса не включает свет
Добрый день.
Столкнулись с подобным кейсом. В процессе решения. Как решим его, надо будет на вашей инсталляции проверить остается проблема или нет.
Спасибо за обратную связь.
Сегодня опять столкнулся с потерей связи контроллера с вашим сервером.
Дважды. И опять, чтобы вернуть связь приходилось заходить на https://alice.wirenboard.com/, после чего связь сразу восстанавливалась (off->on).
Добрый день!
На данный момент разработчики ещё не починили проблему до конца.
Благодарю за архив, передам его разработчикам.
Добрый день!
Пожалуйста, проверьте стабильность работы — разработчики исправили проблему.
