Cloud

Здравствуйте, какие порты необходимы для работы облака, и на какой адрес обращается клиент?

Здравствуйте. А в каком контексте интересуетесь?

Все соединения инициируются агентом на контроллере, который стучится по https://agent.wirenboard.cloud . Для тоннелей на стороне облака открываются порты из диапазона 10000 - 30000 и frpc на контроллере подключается к ним.

То есть для работы облака ничего специального открывать в файерволе не нужно, контроллер может запросто находиться за NAT.

Сетевики компании, которой ставим оборудование ваше интересуются, просто на данный момент к контроллеру через облако не подключиться. Висит подключение


И на одном из них стало вылезать сообщение “Maximum number of controller connections per day has been exceeded”

Это не связано с портами. Давайте посмотрим логи:

  1. Откройте облако на компьютере
  2. Нажмите F12, чтобы открылась консоль браузера.
  3. Откройте вкладку Консоль.
  4. Попробуйте открыть веб-интерфейс контроллера.
  5. Скопируйте всё, что в консоль высыпалось и пришлите файликом.

Также, если возможно, сделайте после неудачной попытки подключения диагностический архив с контроллера.

Можно также попробовать открыть облако в Инкогнито.

А на каком? Напишите, пожалуйста, серийник его.

Awd223b3

Лимит подключений в облаке для всех увеличили, контролер разлочили. Жду диагностические архивы, чтобы посмотреть логи.

Unchecked runtime.lastError: Could not establish connection. Receiving end does not exist.
index-22Zlv6gx.js:157

   POST https://sentry.hq.wirenboard.com/api/3/envelope/?sentry_key=1ef8dac8ca2a147bd7be6e298d0da821&sentry_version=7&sentry_client=sentry.javascript.vue%2F7.109.0 503 (Service Unavailable)

к сожалению нед доступа к архивам, контроллеры на обьектах, а они далеко(

и сообщение “Maximum number of controller connections per day has been exceeded” теперь выводит и на втором контроллере ANK5WGBB

а какой вообще лимит подключений? к каждому будут подключаться около десятка человек

Больше ничего там нет?

80 подключений в сутки, подняли до 160. Думаем, как отказаться от лимитов вообще. Видимо он пытается несколько раз подключиться и съедает лимиты. Позвал разработчиков.

вообще ничего…

Посмотрели в облаке логи по контроллерам, ничего необычного не нашли. Давайте тогда перебирать варианты.

Сможете на время открыть порты на файерволе у связистов?

10000-30000, 22, 80, 443

И проверить работу.

Сетевики ушли на выходные(

Здравствуйте, удалось что-то выяснить?

Да) сетевики косячники…

Вопрос немного не по теме, но по ошибке завел 6 контроллеров на одну организацию, теперь проблемма разграничить доступ на эти контроллеры для разных людей( есть ли способ разграничить не сбрасывая контроллеры? Они в разных городах и доступа быстрого к ним нет

Расскажите, пожалуйста, что было. Порты открывать не пришлось?

Стандартный способ — удалить контроллер из облака и привязать его заново в нужную организацию. Функцию передачи контроллеров между организациями пока не завезли.

Сетевики открыли для контроллера доступ во внутреннюю сеть, а безопасники увидели это, ну и начали все порты резать)) после вроде пришли к договору, перепугались ситуации со сдэком…

2 лайка

То есть после того как блокировать перестали - работает? Ну, отлично.

1 лайк