Контроллер Не находит и не добавляет устройства wb

Столкнулся с ошибкой в работе оборудования, описываю проблему подробно:
После установки обновленной прошивки (до этого была прошивка 2310 stabil) в интерфейсе wb исчезли все ранее установленные устройства (модули и датчики) через окно найти и добавить устройства wb не происходит поиск и добавления.

  1. Какое оборудование и как подключено? - ответ Контролер 7.3.3А\2 Какие версии прошивок и аппаратные ревизии у устройств (в т. ч. блок питания) ответ- на сегодня версия 202412261556_wb-2410_bullseye_wb7x.

  2. Используется ли какое-либо стороннее ПО? ответ- использовал sprut hub (ранее получил ответ что требуется его заново устанавливать)

  3. Что вы делаете? ответ - использую оборудование в управлении умного дома

  4. К сообщению приложите [архив с диагностической информацией контроллера] -ответ отправлю следующим письмом. До остановке новой прошивки скачал архив - если потребуется отправлю письмо.

  5. Вопросы
    1. Можно ли полностью восстановить систему из из резервной копии (скаченной до обновления прошивки)???
    2. Как если это возможно восстановить настройки serial устройств (модули и датчики) полностью все ранее установленные так чтобы они появились в интерфейсе окна Устройства?

  6. Почему WB автоматически не хочет находить устройства (модули и датчики)?

Здравствуйте.

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

Добрый день!

Рекомендую обновиться до последней версии — сейчас доступна 2501 и проверить сохраняется ли проблема, если сохраняется снять новый диагностический файл.

Спасибо сделали на последней прошивке 2410

Добрый день,

Я правильно понимаю, что на данный момент всё работает штатно?

Да

1 лайк