Spruthub после обновления прошивки wb 2310 на 2501 перестал работать

Выполнил обновление прошивки wb с 2310 на 2501, все прошло нормально обновилась, перезагрузилось, стало активно.

Имеется приложение spruthub работало отлично с версией wb2310 stabel, после обновления wb на прошивку 2501 stabel, программа spruthub стала неактивная и в настройках spruthub указана прошивка wb 2310 Подскажите что где что нужно сделать чтобы spruthub программа стала активная и работала для управления

Аналогичная ситуация была сегодня. Установил по новой spruthub(выполнил команду из телеграмм по установке install.sh) все поднялось без потери данных. Но ситуация неприятная (

Добрый день
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

Добрый день
спасибо вам что откликнулись на мою проблему
Сделал по инструкции, направляю архив прикрепил его

(вложения)

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(178 KB)

Добрый день!

Можете также уточнить, как проводилось обновление прошивки контроллера?

На ПК через интерфейс winer board

Добрый день!

Обновление выполнялось через FIT-файл или APT?

Прошу подробно описать ваши действия, чтобы я смог воспроизвести проблему.

Autocad fit raster plot (версия wb-2501_bullseye_wb7x)

Добрый день!

Я верно понимаю, что обновление выполнялось по данной инструкции?
Прошивка через веб-интерфейс?

Да.
Настройки/система/ обновление прошивки

(вложения)

Добрый день!

Установите SprutHub заново, выполнив команду из Telegram по установке.
После этого должно заработать.

Добрый день
Ваш ответ меня в тупик поставил, возможно что новичке
Что подразумевается установить заново SPRUTHUB, выполнив команду из Telegram?

Может есть инструкция как это делается ?

Добрый день!

Прошу повторить инструкцию, опубликованную в Telegram-канале.

Добрый вечер
Какую вы просите повторить инструкцию, опубликованную в телеграмм -канале?

У меня был вопрос
“Что подразумевается установить заново SPRUTHUB, выполнив команду из Telegram?

Может есть инструкция как это делается ?”

Добрый день!
Sprut.hub — это стороннее программное обеспечение, которое доступно при покупке модуля расширения WBE2R-R-ZIGBEE-SH. Инструкцию по установке и ссылку на чат технической поддержки ищите в письме, которое приходит после отправки модуля.