Добрый день!
После обновления модуля MWAC v2 до версии 1.22 включился режим протечки и выключить его через WI не могу (значение поля серое).
Нужно что-то изменить в настройках?
Здравствуйте.
Поведение не стандартное, поэтому для решения вашей проблемы необходимо больше информации.
Попробуйте для начала перезагрузить контроллер и проверить настройки MWAC v.2 и настройки датчиков протечки если таковые уже подключены.
Если не помогло, то дополните пожалуйста тему согласно инструкции.
Вопрос, вроде бы, решился. Перезагрузил контроллер и сменил туда- обратно шаблон с v2 на v1 и обратно на v2. После чего отжал кнопку “Сброс режима Протечка” (до перезагрузки и смены шаблонов это не помогало - протечка сбрасывалась и включалась обратно) - и режим протечки отключился.
Вечером потестирую - позаливаю датчики, посмотрю как отработает. Спасибо!
Проблема вернулась.
WB-MWAC v.2
Прошивка 1.22.0
После обновления на прошивку 1.22.0 выпадает в режим “Протечка” по входу F1. Так же отсутствует сигнал зуммера при протечке.
Что пробовал:
- Сброс режима протечки через WI - не помогает.
- Сброс модуля по питанию - не помогает.
- Отключение клемм датчиков протечки - не помогает.
- Отключение клемм датчиков протечки и перезагрузка модуля по питанию - не помогает.
Фото и видео прилагаю.
Добрый день.
Пришлите пожалуйста диагностический архив.
Так же прошу обратить внимание на известную неисправность и попробовать обновить шаблон.
Диагностический архив во вложении.
По известной проблеме - на предыдущей прошивке проблем не было.
По обновлению шаблона- буду благодарен на ссылку с инструкцией.
Спасибо!
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(262,3 КБ)
Спасибо за ожидание.
Пришлите пожалуйста серийный номер устройства.
202189
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование.
Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MWAC v.2 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Добрый день!
Если ещё не отправили, можете пожалуйста, прочитать с помощью modbus_client, что у вас в регистре 522. Если единичка, то выбран NC датчик протечки.
Пример:
modbus_client_rpc --debug -mrtu -b115200 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-2 -a164 -t0x04 -r522
где -b115200 - скорость порта
-/dev/ttyRS485-2 - номер порта
-a164 - адрес устройства
Если используете modbus_client_rpc, то драйвер wb-mqtt-serial предварительно отключать не надо.
Сможете проверить через терминал и прикрепить вывод?
Добрый день!
root@wirenboard-AX6HQ5NO:~# modbus_client_rpc --debug -mrtu -b9600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a56 -t0x04 -r522
2025-09-26 14:15:08,480 [DEBUG] [38][04][02][0a][00][01][15][19]
2025-09-26 14:15:08,483 [DEBUG] Connecting to broker unix:///var/run/mosquitto/mosquitto.sock
2025-09-26 14:15:08,487 [DEBUG] RPC Client → {‘path’: ‘/dev/ttyRS485-1’, ‘baud_rate’: 9600, ‘parity’: ‘N’, ‘data_bits’: 8, ‘stop_bits’: 2, ‘response_size’: 7, ‘format’: ‘HEX’, ‘msg’: ‘3804020a00011519’, ‘total_timeout’: 1000} (1000 timeout ms)
2025-09-26 14:15:08,542 [DEBUG] RPC Client ← {‘response’: ‘3804020001e4f5’}
2025-09-26 14:15:08,546 [DEBUG] Response: 3804020001e4f5
2025-09-26 14:15:08,547 [DEBUG] <38><04><02><00><01>
SUCCESS: read 1 elements:
Data: 0x0001
Здравствуйте.
Если ещё не отправили, выполните поочередно команды.
- systemctl stop wb-mqtt-serial
- modbus_client --debug -mrtu -b9600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a56 -t0x06 -r65402 1
- systemctl start wb-mqtt-serial
После этого перезагрузите контроллер, если у MWAC отдельное питание перезагрузите модуль.
Перезаписал. Но сам MWAC смогу только вечером перезагрузить.
Дополню ответ коллеги.
Судя по вашему выводу терминала вход F1 настроен на NC датчик и поведение соответсвует настройке. Наши инженеры уже исследуют и сообщили, что после прошивки ломается вся матрица входов.
Запись 1 в регистр 65402 - это сброс всех параметров к заводским. После перезапуска драйвера wb-mqtt-serial все настроенные в конфиге параметры снова запишутся в устройство и проблема должна решиться.
Пожалуйста, сообщите по результату.
Модуль не перезагружал, но после перезагрузки контролера - режим протечки сбросился. Вечером проверю корректность срабатывания режима протечки. Спасибо!
1 лайк
Спасибо за обратную связь.
Модуль можно не перезагружать, он после сброса к заводским сделал это сам.
Доброго дня!
Проверил срабатывание на протечку- все работает. Спасибо!
1 лайк
Вам спасибо, что сообщили о баге 