Не могу отключить контроллер от облака

[schel4ok]

Я обновил контроллер до 2504 со сбросом к заводским настройкам, но всё равно вижу ссылку, что контроллер подключен к облаку.

Когда жму на кнопку перейти в cloud, то вижу что контроллер не существует

И Отключение контроллера от облака не работает

root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent cloud-unbind https://wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent [-h] [--daemon] [--provider PROVIDER] [--broker BROKER] {add-provider} ...
wb-cloud-agent: error: invalid choice: 'cloud-unbind' (choose from 'add-provider')

Что мне делать?

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день!

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
А так же полный вывод консоли во время отвязки контроллера.

[schel4ok]

root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent cloud-unbind https://wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent [-h] [--daemon] [--provider PROVIDER] [--broker BROKER] {add-provider} ...
wb-cloud-agent: error: invalid choice: 'cloud-unbind' (choose from 'add-provider')
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent del-provider wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent [-h] [--daemon] [--provider PROVIDER] [--broker BROKER] {add-provider} ...
wb-cloud-agent: error: invalid choice: 'del-provider' (choose from 'add-provider')

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки

(178,4 КБ)

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день!

Попробуйте выполнить следующие шаги:

---

1. Проверьте текущую версию агента актуальная на данный момент версия 1.6.4:

apt list --installed | grep wb-cloud-agent

---

2. Обновите wb-cloud-agent до актуальной версии, в которой доступны команды cloud-unbind и del-provider:

apt update
apt install wb-cloud-agent

---

3. После обновления выполните отключение от облака:

wb-cloud-agent cloud-unbind https://wirenboard.cloud
wb-cloud-agent del-provider wirenboard.cloud

---

Если потребуется вновь подключиться к облаку, используйте команду:

wb-cloud-agent add-provider https://wirenboard.cloud

и далее следуйте инструкции по добавлению.

[schel4ok]

не работает

root@wirenboard-A2TGS2AG:~# apt list --installed | grep wb-cloud-agent

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

telegraf-wb-cloud-agent/stable,now 1.29.1-wb2 armhf [installed,automatic]
wb-cloud-agent/stable,now 1.5.14 all [installed,automatic]
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# ^C
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# apt update
Hit:2 https://debian-mirror.wirenboard.com/debian bullseye InRelease
Get:3 https://debian-mirror.wirenboard.com/debian bullseye-updates InRelease [44.0 kB]
Get:4 https://debian-mirror.wirenboard.com/debian-security bullseye-security InRelease [27.2 kB]
Hit:1 https://deb.wirenboard.com/wb7/bullseye stable InRelease
Get:5 https://debian-mirror.wirenboard.com/debian-security bullseye-security/main armhf Packages [382 kB]
Get:6 https://debian-mirror.wirenboard.com/debian-security bullseye-security/main Translation-en [259 kB]
Fetched 712 kB in 4s (164 kB/s)
Reading package lists... Done
Building dependency tree... Done
Reading state information... Done
All packages are up to date.
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# apt install wb-cloud-agent
Reading package lists... Done
Building dependency tree... Done
Reading state information... Done
wb-cloud-agent is already the newest version (1.5.14).
wb-cloud-agent set to manually installed.
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent cloud-unbind https://wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent [-h] [--daemon] [--provider PROVIDER] [--broker BROKER]
                      {add-provider} ...
wb-cloud-agent: error: invalid choice: 'cloud-unbind' (choose from 'add-provider')
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent del-provider wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent [-h] [--daemon] [--provider PROVIDER] [--broker BROKER]
                      {add-provider} ...
wb-cloud-agent: error: invalid choice: 'del-provider' (choose from 'add-provider')
root@wirenboard-A2TGS2AG:~# wb-cloud-agent add-provider https://wirenboard.cloud
usage: wb-cloud-agent add-provider [-h] provider_name base_url agent_url
wb-cloud-agent add-provider: error: the following arguments are required: base_url, agent_url
root@wirenboard-A2TGS2AG:~#

[BrainRoot]

@schel4ok

wb-cloud-agent is already the newest version (1.5.14).

Коллега указал что версия в которой работает отключение не ниже 1.6.4. То есть testing релиз.

[schel4ok]

и что мне делать?

[BrainRoot]

Зайти в учетную запись на облаке и отключить (удалить) контроллер оттуда.

[schel4ok]

Я не могу. Я же отправлял скриншот, что там ничего нет.
В самом первом сообщении

[BrainRoot]

Проверил.
Контроллер a2tgs2ag зарегистрирован в организации schel4ok@yandex.ru

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день!

К сожалению, я ввёл вас в небольшое заблуждение.
Данный функционал доступен только в ветке testing на данный момент и это единственный способ отвязать контроллер от облака со стороны самого контроллера.

Есть возможность выполнить процедуру с полным потверждением владения данным контроллером с заявлением и подписанием заявления госключом или УКЭП.

[schel4ok]

А почему на самом контроллере я не вижу к какому email он привязан в облаке?

[Aleksandr_Khlebnikov]

Данного функционала сейчас нет. Спасибо за идею — передам её разработчикам для рассмотрения и возможной реализации.

[Aleksandr_Khlebnikov]

Добрый день, удалось ли решить вопрос?

[schel4ok]

да. зашёл в облако и отключил контроллер