Не отображается web интерфейс при подключении через облако

Контроллер виден, и онлайн

Однако при переходе в web interface бесконечная загрузка

Thinking

Search uploaded documents
Found 5 uploaded document excerpts for ‘wirenboard.cloud web interface connecting forever’

Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.

Похоже, речь именно про доступ к web-интерфейсу через Wiren Board Cloud. В найденной документации есть отдельный раздел про arbitrary webui access в Cloud, а также пример, что при доступе через облако веб-интерфейс может открываться через отдельный туннель/проброс, а не “сам по себе”. Ссылка из базы: https://wiki.wirenboard.com/wiki/Wiren_Board_Cloud#arbitrary-webui-access[^1]

Что можно быстро проверить:

  1. Попробуйте открыть Web UI не из встроенной кнопки Cloud, а в обычном браузере по облачному адресу/сессии ещё раз.
  2. Если страница висит на Connecting..., проверьте, открывается ли сам контроллер локально в сети.
  3. Если локально работает, проблема, вероятно, в облачном туннеле или браузере на телефоне.
  4. Если локально тоже не открывается — тогда уже нужно смотреть сам веб-сервис на контроллере.

Чтобы сузить причину, пришлите, пожалуйста:

  • модель контроллера и версию релиза (cat /etc/wirenboard-release);
  • открывается ли web-интерфейс локально;
  • на каком устройстве/браузере открываете Cloud.

Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.

Добрый день.
Подскажите как часто это происходит?
Не включен ли ВПН на роутере?

Начало происходить с недавних пор. VPN нет

Попробуйте по очереди выполнить команды:
apt update
apt reinstall wb-cloud-agent
reboot

Спасибо, попробую как буду рядом с контроллером

К сожалению не помогло

Хм, через 10 минут заработало. Вопрос снят