Не работает веб-интерфейс при подключении через wirenboard.cloud

Добрый день, подключил контроллер к облаку по инструкции, при попытке зайти на веб интерфейс выдает ошибку. Доступ через SSH есть.

Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста диагностический архив и сообщите серийный номер.

Не очень понятно, что именно происходит при попытке открыть web-интерфейс?

Можно ли через SSH получить диагностический архив? Если можно, то подскажите, как? НА картинке видно, что веб интерфейс открывается и вываливается ошибка. Пробовал указывать разные порты 1883, 18883, 80, ничего не помогает

Добрый день.
Да, конечно.
Подробнее описано в документации.
Команда:

wb-diag-collect diag

У вас пароль не установлен на MQTT?

Нет не установлен

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(76,7 КБ)

нет, не надо этого.
Достаточно именно 443, прочие работать не будут:

Что я вижу, wb-cloud-agent-frpc не запускается.

Выполните пожалуйста

systemctl restart wb-cloud-agent-frpc && journalctl -f -u wb-cloud-agent-frpc

Ну и попробуйте (если запустится) открыть веб-интерфейс.
В любом случае - покажите вывод.

вот так выглядит веб интерфейс


Попросил коллег посмотреть.
Загрузите еще один диагностический архив пожалуйста.

diag_AKXCIDYM_2024-05-23-06.00.22.zip (71,6 КБ)

Воспроизвел, попросил посмотреть разработчиков.

Добрый день, подскажите, какое то решение есть?

Пока нет, попросили чуть больше ресурсов выделить.