а ещё не всё оказывается.
Выбрал инвертировать, а кнопка сохранить настройки не активна.
Так же при внесении изменений в настройки устройств на com порту (например добавление Идентификатор устройства в MQTT или изменении Читать не чаще (мс) так же кнопка сохранения настроек не активна
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(398,7 КБ)
Вижу множественные ошибки в wb-mqtt-serial
:
wb-mqtt-serial[22285]: WARNING: [backend] Unable to publish, no connection to broker
У вас есть возможность завтра предоставить доступ к контроллеру через Cloud?
Добрый день.
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
добавить контроллер в cloud не получается. пишет ошибку
Здравствуйте.
Благодарю за ожидание.
Сначала проверьте, пожалуйста, настройки времени контроллера - это важно!
Прошу поделиться результатами.
Добрый день.
Время проверил, поставил актуальное
В веб-интерфейсе кнопки добавления в cloud нет (прошивка 2410)
На команду wb-cloud-agent ответ
Добрый день.
Попробуйте:
apt update
apt install --reinstall wb-cloud-agent
Прошу поделиться результатами.
После перезагрузки на веб-интерфейсе ни чего не появилось
На команду wb-cloud-agent ответ не изменился
Кнопка “Сохранить настройки” по прежнему не работает
за пункт 1 спасибо. Заработало!!!
По 2 пункту.
1.1.1.1 пингуется с контроллера.
На команду wb-cloud-agent ответ не изменился
Вы записали новый DNS в настройки сетевого соединения?
Пришлите, пожалуйста, еще один диагностический архив.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(449,3 КБ)