Не работает кнопка "Сохранить настройки"

а ещё не всё оказывается.
Выбрал инвертировать, а кнопка сохранить настройки не активна.

Так же при внесении изменений в настройки устройств на com порту (например добавление Идентификатор устройства в MQTT или изменении Читать не чаще (мс) так же кнопка сохранения настроек не активна

Это странно. Попробуйте:

  1. Обновить страницу
  2. Перезагрузите контроллер
  3. Если пп1,2 не помогут, то пришлите диагностический архив. Создание архива описано в документации.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(398,7 КБ)

Вижу множественные ошибки в wb-mqtt-serial:

wb-mqtt-serial[22285]: WARNING: [backend] Unable to publish, no connection to broker

У вас есть возможность завтра предоставить доступ к контроллеру через Cloud?

да, конечно

Добрый день.

Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”


И укажите почтовый адрес:

После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.

добавить контроллер в cloud не получается. пишет ошибку

Здравствуйте.

Благодарю за ожидание.

Сначала проверьте, пожалуйста, настройки времени контроллера - это важно!

Прошу поделиться результатами.

Добрый день.
Время проверил, поставил актуальное
В веб-интерфейсе кнопки добавления в cloud нет (прошивка 2410)

На команду wb-cloud-agent ответ

Добрый день.

Попробуйте:

apt update
apt install --reinstall wb-cloud-agent

Прошу поделиться результатами.

После перезагрузки на веб-интерфейсе ни чего не появилось

На команду wb-cloud-agent ответ не изменился

Кнопка “Сохранить настройки” по прежнему не работает

  1. Проблема отсутствия возможности сохранения настроек wb-mqtt-serial в следующей ошибке:


    Необходимо нажать кнопку «Задать уникальный идентификатор»
    После этого можно будет сохранить настройки.

  2. Проблема невозможности запуска wb-Cloud означает, что контроллер не смог преобразовать доменное имя в IP-адрес. Попробуйте использовать другой DNS, например от Cloudflare: 1.1.1.1

за пункт 1 спасибо. Заработало!!!

По 2 пункту.
1.1.1.1 пингуется с контроллера.
На команду wb-cloud-agent ответ не изменился

Вы записали новый DNS в настройки сетевого соединения?
Пришлите, пожалуйста, еще один диагностический архив.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(449,3 КБ)