Приветствую!
Не так давно была запущена система мониторинга на базе счетчика WB-MAP3H. Но во время пусконаладки обнаружились некорректные данные счетчика.
Подключено верно, данные трансформаторов введены, но значения отличаются на порядки.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.
Данные счетчика.txt (2.5 КБ)
Предполагаю, что что-то с подключением проводов от трансформаторов к счётчику. Сфотографируйте пожалуйста крупными планом
Клеммник не видно. Проверьте, что он вставлен правильно и без сдвига
Осталась ли ещё проблема?
Проблема не ушла. Пока не добрался до счетчика.
Для диагностики нам от вас потребуется минимальное подтверждение ошибки. То есть не надо присылать все каналы, фото всех трансформаторов и клемм. Достаточно выбрать один проблемный канал, и для него прислать:
Если тут не будет ничего подозрительного, то вышлем счётчик на замену, старый заберём. Если вдруг в старом в итоге не обнаружим проблем, то возьмём около 500 рублей за проверку.
Никаких проблем не заметил. Есть ли у вас возможность предоставить доступ по ssh к контроллеру или выполнить команды в терминале и прислать вывод?
Прошу также снять счётчик и разобрать его: снять разъёмные клеммники, с помощью отвертки отщёлкнуть заднюю крышку и вынуть сборку плат целиком из корпуса. После этого сфотографировать плату.
Это не обязательно, можно просто отправить нам и дождаться замену. Но с учётом праздников доставка может затянуться.
Да, такая возможность есть. Какие команды нужно выполнить?
Меня пока смущает фотография, где трансформатор надет на провод.
Подскажите, пожалуйста, не слишком ли плотно сидит трансформатор на проводе? Трансформатор обязательно должен достаточно свободно висеть на проводе, чтобы не допускать даже частичного размыкания магнитопровода: https://wirenboard.com/wiki/index.php/Power_Meter_WB-MAP6S#.D0.9A.D1.80.D0.B5.D0.BF.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D1.82.D0.BE.D0.BA.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D1.82.D1.80.D0.B0.D0.BD.D1.81.D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D0.B0.D1.82.D0.BE.D1.80.D0.BE.D0.B2
У вас если легко толкнуть трансформатор пальцем, он будет свободно качаться на проводе?
Да, трансформатор свободно висит на проводе. Инструкции полностью соблюдались.
Ещё уточнить: шаблон устройства выбран с fw2 в названии?
Вот тут, кстати, выбран другой шаблон (+ harmonics). Необходимо выбрать fw2? Гармоники в таком случае можно будет подтянуть только через modbus регистры?
Да, тут и был моя ошибка.
При изменении шаблона, значения стали странными, но помог сброс serial по ssh.
Здорово, что в итоге разобрались.
У нас тогда к вам встречная просьба: подскажите нам, куда лучше написать, какой шаблон выбирать. Сейчас это есть в документации, но довольно глубоко спрятано. Где это лучше разместить, чтобы было заметнее?
На мой взгляд, выбор нужного шаблона было бы удобнее видеть чуть выше - в начальных пунктах настройки устройства (перед настройкой токовых трансформаторов).
Ага, понял. Поднял этот кусок в документации повыше.
