Добрый день!
Если есть контроллер, прикрепите, пожалуйста, диагностический архив. Создание архива описано в документации.
Подскажите, какой коэффициент трансформации и фазовую задержку настраивали? Номинальный или как на корпусе трансформатора указано?
Проверили ли подключение? Удлиняли ли провода трансформаторов?
Когда вешали трансформатор на провод, была ли отключена нагрузка, а провода подключены к клеммам счётчика?