Добрый день.
Термостаты Welrok после настройки появляются в Устройствах и можно управлять. Через какое-то время пропадают. Это если добавить 2 термостата. А если добавить 5 - вообще не появляются в Устройствах. Конфигурация термостатов и контроллера по инструкции, скрин для удобства:
Замечено, что, если выключить питание для одного термостата, то пропадают все. Видимо неполучение ответа от одного ломает общий алгоритм.
Добрый день!
Можете уточнить, какое устройство находится по адресу 192.168.1.44?
Судя по сообщению об ошибке:
aiohttp.client_exceptions.ClientConnectorError: Cannot connect to host 192.168.1.44:80
Возможно даннгое недоступное устройство вызывает сбои при попытке подключения.
Рекомендую проверить его доступность в сети и корректность настроек IP-адреса.
Это один из термостатов, но его сейчас нет в конфиге. Хотя сейчас работает)
Добрый день!
Я верно понимаю, что если добавить недоступное устройство, то все остальные устройства теряются?
Именно так.
Или если одно из устройств становится недоступным.
Например выключили свет на минуту. WB работает, а термостаты повыключились - всё связи с ними больше не будет, даже когда их питание восстановится.
Благодарю за уточнения. Как только появятся новости — я сообщу вам.
Ещё одна особенность.
Если добавить термостат в конфиг в момент, когда он выключен (т.е. не следит за температурой пола), то не добавляется топик “Температура пола”. Если термостат включить и добавить после этого - топик “Температура пола” добавляется.
Пока подополняю список неурядиц.
Сейчас подключены 4 термостата. Ни одну ночь ещё не пережили: на утро в веб интерфейсе ни одного нет. Хотя их питание не отключалось. Чтобы снова появились, нужно зайти в “Конфигурационные файлы” → “Настройка термостатов Welrok” и нажать кнопку “Записать”, тогда появляются.
Если решить проблему “отваливания” не получится, напишите, пожалуйста, команду, которая перезапускает алгоритм работы с ними, поставлю в расписание раз в час.
График включения/выключения нагрева скачет между “off” и “Выключено”. В общем то потухнет, то погаснет). Не критично наверное.
Добрый день!
Нам удалось воспроизвести проблему с термостатами — разработчики уже занимаются её устранением.
Как только появится новая информация, я сразу сообщу вам.
Добрый день. Прошла неделя. Есть новости от разработчиков?
Добрый день!
Задача всё ещё в работе — проблема оказалась глубже и сложнее, чем ожидалось.
Как только появятся новости, я обязательно сообщу.
Добрый день!
Есть сомнения, что то, что мы воспроизвели на стенде имеет отношение к вашей проблеме. Давайте соберём больше информации.
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?
Проблема актуальна.
Вчера все 5 термостатов были на связи. Сегодня был перерыв в Ethernet соединении минут 20. За это время термостаты отвалились.
Добрый день, можете уточнить оставшиеся вопросы?
Да термостаты именно az. Фото не сделал, вот ссылка на страничку. Именно такие с сенсорными кнопками.
Купить Welrok oz bk atl | Официальный магазин Вэлрок
Сделал 2 раза. вчера 19 ноября. Метки времени, чтобы не искать долго в логе:
Приложением раньше не пользовался, вчера установил. Данные в приложении есть всегда. Подключение термостатов к приложению не повлияло на их доступность в WB.
Схема сети №1 - WB и термостаты подключены к роутеру по вайфаю.
Вчера попробовал поставить между роутером и WB свич и подключить WB по Ethernet - таким образом при выключении роутера линк на Eth0 остаётся. На проблему не повлияло.
Добрый день!
Благодарю за информацию, пока разбираемся. Как будут результаты или дополнительные вопросы вам напишу я или коллега.
Добрый день.
Уточнение ответа на вопрос “У вас именно Welrok az?”
Версия термостата az с сенсорными кнопками, которая у меня, имеет индекс oz. По ссылке, на страничку магазина с моим термостатом, которую я приводил выше, находится именно модель oz. Судя по идентичности инструкций, oz и az различаются только типом кнопок, но на всякий случай уточнил.
