Отваливаются термостаты Welrok

Периферийные устройства
1

Добрый день.

Термостаты Welrok после настройки появляются в Устройствах и можно управлять. Через какое-то время пропадают. Это если добавить 2 термостата. А если добавить 5 - вообще не появляются в Устройствах. Конфигурация термостатов и контроллера по инструкции, скрин для удобства:

На изображении представлен интерфейс настройки термостата Welrok с указанными параметрами, включая идентификатор устройства, IP-адрес и параметры MQTT. (Captioned by AI)
На изображении представлен интерфейс настройки термостата Welrok с указанными параметрами, включая идентификатор устройства, IP-адрес и параметры MQTT. (Captioned by AI)1451×1075 36.9 KB

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(517,3 КБ)
wb-welrok.conf (876 байтов)

4

Замечено, что, если выключить питание для одного термостата, то пропадают все. Видимо неполучение ответа от одного ломает общий алгоритм.

5

Добрый день!

Можете уточнить, какое устройство находится по адресу 192.168.1.44?
Судя по сообщению об ошибке:

aiohttp.client_exceptions.ClientConnectorError: Cannot connect to host 192.168.1.44:80

Возможно даннгое недоступное устройство вызывает сбои при попытке подключения.
Рекомендую проверить его доступность в сети и корректность настроек IP-адреса.

7

Это один из термостатов, но его сейчас нет в конфиге. Хотя сейчас работает)

8

Добрый день!

Я верно понимаю, что если добавить недоступное устройство, то все остальные устройства теряются?

9

Именно так.

10

Или если одно из устройств становится недоступным.
Например выключили свет на минуту. WB работает, а термостаты повыключились - всё связи с ними больше не будет, даже когда их питание восстановится.

1 лайк
11

Благодарю за уточнения. Как только появятся новости — я сообщу вам.

13

Ещё одна особенность.
Если добавить термостат в конфиг в момент, когда он выключен (т.е. не следит за температурой пола), то не добавляется топик “Температура пола”. Если термостат включить и добавить после этого - топик “Температура пола” добавляется.

На изображении представлены два интерфейса управления устройством Welrok_Bathroom, где отображаются настройки яркости экрана, температуры и режим работы, изменяющиеся при переходе из одного режима в другой. (Captioned by AI)
На изображении представлены два интерфейса управления устройством Welrok_Bathroom, где отображаются настройки яркости экрана, температуры и режим работы, изменяющиеся при переходе из одного режима в другой. (Captioned by AI)958×450 17.1 KB

14

Пока подополняю список неурядиц.

  1. Сейчас подключены 4 термостата. Ни одну ночь ещё не пережили: на утро в веб интерфейсе ни одного нет. Хотя их питание не отключалось. Чтобы снова появились, нужно зайти в “Конфигурационные файлы” → “Настройка термостатов Welrok” и нажать кнопку “Записать”, тогда появляются.
    Если решить проблему “отваливания” не получится, напишите, пожалуйста, команду, которая перезапускает алгоритм работы с ними, поставлю в расписание раз в час.

  2. График включения/выключения нагрева скачет между “off” и “Выключено”. В общем то потухнет, то погаснет). Не критично наверное.

    На изображении представлена графика, показывающая статус работы устройства "Welrok_Bathroom" с 21 по 22 октября 2025 года, где видно множество переключений состояния "включено" и "выключено". (Captioned by AI)
    На изображении представлена графика, показывающая статус работы устройства "Welrok_Bathroom" с 21 по 22 октября 2025 года, где видно множество переключений состояния "включено" и "выключено". (Captioned by AI)1343×781 23.7 KB

15

Добрый день!

Нам удалось воспроизвести проблему с термостатами — разработчики уже занимаются её устранением.
Как только появится новая информация, я сразу сообщу вам.