Здравствуйте
Подключил к контроллеру настенный датчик, он показывал мне уровень CO2, буквально отнёс его в другую комнату на кабеле - перестал показывать именно канал по качеству воздуха (CO2 и VOC, VOCа у меня нет), в списке горит красным.
В чём может быть проблема?
Датчик MSW v4
Контроллер WirenBoard 8.5
Всё прямо из коробки
wb-mqtt-serial_20250628T155037.log (7,4 КБ)
Добрый день!
Прошу прислать фото датчика (платы с датчиком) и серийный номер устройства.
Также проверьте состояние регистра «Наличие датчика CO₂», выполнив запрос через Modbus-client.
Добрый день
Фото прилагаю
Пока не знаю, как проверить через запрос наличие датчика, но на скриншотах сначала датчик установлен на плате, на следующем я его отсоединил. Программный тумблер “Датчик CO2 установлен” меняет состояние
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MSW v4 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему, Перестал работать датчик CO2
- серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.