Перестали работать 2 модуля контроля протечек.(Серийныe номера:192518, 193808) Соседние модули WB-MR6CU v.2 и WB-MRM2-mini/NO на этой шине работают без проблем.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(586,7 КБ)
Добрый день.
После чего перестали?
В каком состоянии светодиод Status на модулях?
Добрый день. Точно сказать не могу но мне кажется после обновления и перегрузки контролера. Ни какой индикации на модулях нет
Измерьте напряжение питания модулей пожалуйста. И - на какие клеммы на модули подается питание? Его величина?
Напряжение на клеммах WB-MWAC v.2 в пределах 23.4 - 24.0
Прикладываю скрин на котором видно напряжение на шине куда подключены WB-MWAC v.2
Сделайте, пожалуйста, фото с мультиметром прям с измерением напряжения на клеммах питания проблемных модулей.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MWAC v2 - 2 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийные номера устройств,
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Могу выслать на диагностику контролер WB7.4.2 s/n AR3E6W2L?
Добрый день.
А зачем диагностировать контроллер?
Добрый день. Думал на всякий случай не могли же просто так 2 WB-MWAC v2 выйти из стоя. Может тому причина контроллер
А что не работает в контроллере?
Все работает
Ну, отлично.
В архиве тоже странного не вижу.
1 сообщение было перенесено в новую тему: Умер WB-MWAC v.2