Используется оборудование:
- 2 шт. реле WB-MR3
- Датчики протечки Neptun SW007
- WB07
Система следит за протечками и состоянием кранов. Каждое изменение отправляется в Telegram.
Произошла следующая проблема:
08.05 в 17:31 одно из реле, работающее в режиме шторы (faucetcondition_close_1: WB-MR3_12_207216/Curtain 1 Close = true → position/WB-MR3_12_207216_Faucetcondition = false), получило команду на закрытие.
При этом взаимодействие с устройством осуществляется только через физическую кнопку (работающую исключительно на открытие) и через веб-интерфейс. Также, согласно логам, в это время была зафиксирована перезагрузка WB.
Помогите выяснить, почему была отправлена команда на закрытие шторы, если ни один из предусмотренных способов управления не использовался.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(297,4 КБ)