Показатели температуры и перезагрузка WB7

Добрый день!
Ранее уже сталкивался с перезагрузкой (иногда) контроллера WirenBoard, но связи не улавливал и копать не получалось (100% нагрузки нет, все выглядит штатно).
Но сейчас заехали в дом, пользоваться стали активно, плюс шкаф наполняется и скоро будет закрыт.
Что имеем: при штатном использовании показатели по температуре:
Board Temperature 36.875°C
CPU Temperature 66.67°C
Как только начинаем чем-то нагружать (установка пакетов например), температура растет в 70+ по процессору.
В итоге вчера установку обновления до wb-2410 удалось завершить раза с 5го.
Поскольку там крутится еще и SprutHub, вывел значение температуры и наблюдал показатели в 72-73 градуса и последующий самопроизвольный рестарт (предполагаю, что по температуре для защиты от перегрева).
Отсюда возникает вопрос: какой температурный режим для данного контроллера считается нормой и является ли такое поведение штатным?
Сейчас в помещении +24, шкаф открытый.

Номер партии 7.3.4A/1 674
Дата производства 2022-12-30 09:18:00
Температурный диапазон commercial

Здравствуйте.

Это нормальные показатели для CPU.
Параметры температуры воздуха только могут доходить вплоть до +75 °С:


Таким образом, для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

прикладываю

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(429,0 КБ)

Добрый день!

Благодарю за предоставленный архив.
Мне потребуется некоторое время для анализа вашей проблемы. Как только будут результаты, я сообщу.

Добрый день!

В логах не видно ничего существенного.

Рекомендации:

  1. Проверьте работу блока питания (БП) и напряжение в сети.
  2. Убедитесь в надёжности физических контактов.

После обновления проблема сохраняется?

Добрый день, удалось ли решить проблему?

Добрый день!
Попробовал нагрузить синтетически, воспроизвести не удалось (t поднималась до 81 гр.).
Понаблюдаю, если что-то проявится, напишу.
Спасибо!

1 Like