Проблема с несанкционированным отключением ламп WB-MR6C v.3

Через пару месяцев эксплуатации WB-MR6C v.3 в системе умного дома появился глюк: после включения светодиодных ламп 220В с помощью импульсного выключателя лампы автоматически отключаются спустя 20-30 сек во всех каналах реле. При этом схема подключения и настройки реле не менялись. Где искать проблему?

Здравствуйте.

Благодарю за ожидание.

Давайте ограничим влияние факторов:

  1. Отсоедините входные клеммы. Проблема остается?
  2. Вы используете наш контроллер в системе? Если да, то прошу прислать диагностический архив. Создание архива описано в документации.

Здравствуйте. Если я отсоединю входные клеммы реле, а, значит, отсоединю импульсные выключатели, то как я смогу включить лампы, чтобы проверить проблему?
Да, я использую контроллер WB в системе. Попробую сделать диагностический архив

Добрый день.

  1. Первая проверка (линий выключателей):
  • Активируйте нагрузку через выключатель (или замыканием контактов на клемме)
  • После включения нагрузки отсоедините отходящую на выключатели клемму
  • Проблема остается? если да, то п.2
  1. Вторая проверка (команд с контроллера):
  • Активируйте нагрузку через выключатель (или замыканием контактов на клемме)
  • После включения нагрузки отсоедините клемму RS-485 на модуле
  • Проблема остается?

Прошу поделиться результатами.

Здравствуйте.
Я отключил контроллер от WB-MR6C и проблема разрешилась. Таким образом, я сделал вывод, что автоматическое выключение ламп происходило программно на пользовательском уровне.
Спасибо за помощь!