После обновления командой apt update && apt full-upgrade пропал доступ к левой панели настроек. Также при вводе команды на повторное обновление возникает бесконечное ожидание, показал на скрине.
Добрый день!
Сначала проверьте, что это за процесс держит lock:
ps -fp 1709524
cat /proc/1709524/cmdline | tr '\0' ' '; echo
systemctl status apt-daily.service apt-daily-upgrade.service --no-pager
Если видно, что обновление реально ещё идёт, просто дождитесь завершения. Если процесс висит очень долго и ничего не делает, самый безопасный вариант — перезагрузить контроллер, а не удалять lock-файлы вручную:
reboot
После перезагрузки зайдите по SSH и восстановите состояние пакетного менеджера:
dpkg --configure -a
apt --fix-broken install
apt update
apt full-upgrade
1 лайк
После перезагрузки прописал команды. Ожидает при обновление пропало, но в веб интерфейсе все равно нет доступа к левой панели настроек
Пришлите скриншот.
Выше присылал, ничего не поменялось
Переустановите wb-mqtt-homeui:
apt purge wb-mqtt-homeui
apt autoremove -y
apt update && apt install wb-mqtt-homeui
Если проблема останется то для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
После ввода этой команды контроллер завис, пропала соединение по SSH. После физической перезагрузки к wifi не подключается, свою сеть тоже не создаёт. Что сейчас делать?
Свою сеть создал через 5 мин после запуска. Но по 192.168.42.1 не веб не ssh не работает
Подключитесь через Отладочный порт в контроллерах Wiren Board — Wiren Board, снимите диагностический архив и сделайте Резервное копирование настроек контроллера.
Выполните:
Резервное копирование сохранит все настройки, включая установленный и настроенный home assistant?
Подключился через MobaXterm:
MobaXterm_COM3USBCOM3_20260324_185934.rtf (392,5 КБ)
ИИ прочитав лог обнаружил, что контроллер не выдаёт ip по DHCP, так как перестал работать ipv4
Прописав команду sudo dhclient -v eth1 - ip адрес появился и восстановилась работа по ssh, веб интерфейс и home assistant. Но при перезагрузке ip адрес снова слетает и нужно заново прописывать команду. Веб интерфейс всё также без боковой панели
Нет, для Home Assistant можно отдельно воспользоваться стандартным механизмом бэкапа.
Пожалуйста, сформируйте диагностический архив и проверьте, запущен ли NetworkManager:
systemctl status NetworkManager
Попробуйте очистить кэш и зайти с другого браузера, панель так же будет отсутствовать?
Вход с другого браузера ничего не меняет
Как сформировать диагностический архив без доступа к настройкам в веб?
Выгрузить диагностический архив можно двумя способами:
- Перейдите в веб-интерфейсе на вкладку Настройки → Система и найдите раздел Сбор данных для диагностики. Сформируйте, а затем скачайте архив.
- Подключитесь к контроллеру по SSH и введите команду:
wb-diag-collect diag
архив будет сохранён в текущую папку, обычно это /root — оттуда его можно сохранить на компьютер.
Вы поможете восстановить систему? Уже больше суток ничего нормально не работает
Прошу прощения за ожидание. Воспроизвожу вашу ситуацию на своем контроллере. Понадобится больше времени чтобы разобраться.
Чтобы восстановить работу NetworkManager введите:
systemctl unmask NetworkManager, затем
apt install network-manager
Теперь после перезагрузки контроллер должен получать адрес по DHCP.
После этого снимите новый диагархив – тот что вы приложили неполный.
Еще для понимания проблемы с web-ui нужно посмотреть содержимое /usr/share/wb-mqtt-homeui/nginx/ или если вам будет удобнее передать доступ, то пригласите, пожалуйста, пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Логин, пароль от SSH пришлите личным сообщением, если они нестандартные.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
DHCP восстановился, cloud начал работать. Приглашение отправил. Контроллер AIBYLRXZ
Благодарю, разбираюсь дальше.